Posts by Brimstone

Новый промокод : FightDarkan

• Осколок со звездным свечением - 10 шт.
• Набор из 400 монет странствий - 3 шт.
• Купон на наряд - 500 шт.
• Льняная ткань Эксодора - 2 шт.

Вы можете активировать код до 8 декабря 2020 года

Quote from stephiest

Raederle Thank you, I finally got it to work, but they don't have a "NA" support so i don't know what to do at this point.

Feel free to contact Tera.en support.

Quote from readger12

Здравствуйте, как решить проблему с медленной скачкой игры в этом лаунчере? все уже облазила ничего полезного не нашла, а качать игру в 800 кб/сек не особо хочется, другие игры устанавливаются по 12-20 мб/сек

Как экстренный вариант, можно использовать способ из этой темы

Новый промокод : ExplosiveFun

• Ящик с монетами арены (1000) - 1 шт.

Вы можете активировать код до 3 ноября 2020 года

Активация возможна только в магазине TBA !!!

Новый промокод : DefeatLB1

• Осколок со звездным свечением - 10 шт.
• Набор из 400 монет странствий - 3 шт.
• Купон на наряд - 500 шт.
• Льняная ткань Эксодора - 2 шт.

Вы можете активировать код до 3 ноября 2020 года

Quote from alancik443

Я вчера добавил в 4 раза скорость интернета и перешёл на более лучшее подключение. вот проверка скорости. Я просто перепробовал всё кроме как сходить в церковь помолиться (завтра сделаю, может поможет)

я подожду ещё 2 дня а потом буду надеяться что кто то из добрых людей откликниться сюда и посоветует решение проблемы =(

Quote from mika-vorona

Я с Украины, и у меня тоже наблюдается такая проблема, что теряется связь с сервером. При этом, в других играх такого нет. Оперативки хватает, интернет нормальный, стабильный. Но играть проблематично

missTao уже дала вам самый действенный совет - что стоит делать столкнувшись с подобной проблемой!

Quote from missTao

Для получения грамотного ответа и квалифицированной помощи лучше всего, конечно, обратиться напрямую в Службу поддержки Gameforge. Специалисты обязательно постараются помочь решить Вашу проблему!

На всякий случай уточню, что в системе Службы поддержки необходимо регистрировать отдельный аккаунт (данные от аккаунта сайта/форума Gameforge не подойдет, они не связаны так напрямую).

В своей заявке обязательно укажите детальную информацию по существующей проблеме и все предпринятые действия для попытки ее самостоятельного решения. Также советую приложить некоторые данные, а именно:
Результат WinMTR
Запустите программу WinMTR и в поле "Host" введите IP-адрес серверов – 79.110.94.212
Нажмите кнопку "Start", затем запустите игру, подключение в которой вы хотите проверить. Если вы не заметите никаких затруднений с подключением в игре в первые 5 минут, перезапустите тест.
Когда возникнут неполадки с подключением, поиграйте как минимум еще 10 минут, затем нажмите кнопку "Stop" в WinMTR.
Нажмите кнопку "Export Text" и сохраните файл на рабочий стол с названием WinMTR, который впоследствии приложите к заявке.

Quote from etotochnolast

Не помогает

Обратитесь в Службу поддержки

Также стоит попробовать переустановить лаунчер, в ручную остановив службу Gameforge Client Service.

После переустановки лаунчера, обязательно перезагрузите РС и модем.

Добавте лаунчер и игру в исключения антивируса, брэндмауера, фаервола.

Удалите програмы блокирующие рекламу.

Quote from etotochnolast

Перестал запускаться клиент.
При запуске появляется ошибка.

Перезапуск, удаление, переустановка не помогают.
При переустановке после удаления клиент не может установиться, так как появляется опять эта ошибка.

Попробуйте перезапустить службу Gameforge Client Service.

Quote from gazenvagen777

Саппорты молчат - мой билет ещё в процессе. Форум тож мёртвый - модеры передохли, по всей вероятности.

Когда игра была в России - админы реагировали побыстрей, однако....

Ладно, спасибо за поддержку, в том числе и за техподдержку, вернее за её отсутствие, но жись слишком коротка...))

Играю с самого начала Теры в России, уже много лет... но с такой помощью, видимо, пришло то самое время всё-же удалить её нафиг, ибо достало всё это!

Все запросы в службу поддержки обрабатываются в порядке очереди, наберитесь терпения и ожидайте ответа. Модераторы форума не являются сотрудниками службы поддержки и не могут оказать вам квалифицированную техническую помощь.

Пока вы ожидаете ответа из службы поддержки вы можете выполнить пару шагов которые возможно помогут вам решить проблему.

1. Переустановите лаунчер.

2. Перезапустите службу GameforgeClientService.

3. Добавте лаунчер и игру в исключения антивируса, брэндмауера, фаервола.

4. Удалите програмы блокирующие рекламу.

5. Перезапустите модем, и PC

6. Убедитесь что для доступа в интернет используется протокол IPv4.

7. Смените DNS на Google Public DNS.

Quote from tav2k20

После обновления Batle Arena пропал персонаж.Как вернуть что делать? )

Обратитесь в Службу поддержки

Quote from MariaEvans

Спасибо. Видела уже борд с таким ответом, не помогло(

Как вариант, попробуйте снизить настройки до средних.

Quote from MariaEvans

Я мучаюсь уже второй день, меняла все ползунки - ничего не помогло. Стоит мне настроить графику на максимум и нажать "применить", она становится идеальной и буквально через секунд 10 опять ухудшается НА МИНИМАЛКИ, причем в настройках ничего не меняется, а внешне выглядит ужасно. Было такое что она случайно осталась нормальной где-то на часа два. Но после загрузки - всё сбросилось опять... В интернете говорят про то, что нужен 64-разрядный клиент. Но что-то это не особо помогло, винда 10, драйвера для видюхи свежие. В теру играла с 2013 года и всё было хорошо. Помогите, может кто исправлял такое

Quote from Brimstone

Возможно это вам поможет.

Display Spoiler

Quote from moSya

Столкнулся я с проблемой!
Запустил данж, подобрало игроков в пати пробежали пол данжа, а потом тиммейты вышли из игры пати не распустили.
В итоге я в соло закрыл данж, а с группы выйти не могу.... тыкаю покинуть группу, ничего не происходит, делал перезапуски клиента такая же проблема.
Как мне выйти из группы?

Возможно вам может помочь данный способ. Иначе только через службу поддержки.

Quote from katara1607

оказалось проще,зашла подбором и ливнула из пати...

Hello, dear Localisation Department!

I found several localization errors. This topic is about [Battle point master] Iaito (Иайто)

I marked location of error with green arrow, translation error with red arrow.

Quote from pupshek

я пыталась , при входе пишет что данные неверные , поменяла пароль , все равно тоже самое , в итоге я не могу войти в свой аккаунт чтобы обратиться туда.

Для обращения в службу поддержки нужно зарегистрировать аккаунт, вы не можете войти с данными от аккаунта GF!

Quote from pupshek

Захожу в Gameforge , пишет что игра в данный момент недоступна для вас. Что делать?

Обратитесь в Службу поддержки

Quote from nravko

Не могу понять 2 дня играю и постоянно вылетает и иногда подвисает секунд на 2 -5 не игра а именно интернет бывает останусь в игре но чаще выкидует на окно сервера.
Среднее время между дисконектами вчера 30 мин - 1 час

Сегодня 3 подряд в течении минут 20.

Бывает когда подвисает и отпустит я персом уже увернулся спелы прожал а меня моб как бы бьёт на том месте где я остался.

Если была такая проблема у кого помогите.

Для локализации проблемы следует выполнить диагностику сетевого соединения используя WinMTR.

Диагностику нужно выполнять в то время, когда у вас наблюдается проблема с доступом, продолжительность диагностики около 10 минут.

Quote from 1hvostaja

блин, уже не первый раз такое ._. запускается лаунчер, игруля, список серверов и на этом малина обламывается, потому что я сижу и смотрю на список серверов. при нажатии кнопочки "обновить" пропадает вообще все, что было создано предками .____.
не заходит не только на ру серв, но вообще на все, хоть утыкайся по названиям.
обычно утром, в районе 10-11 (МСК)
сообщений о тех работах в это время найти не могу :С мб кто сталкивался с такой проблемой? че вообще делать, кроме как смотреть и грустно нажимать "войти на сервер"?(

Для локализации проблемы следует выполнить диагностику сетевого соединения используя WinMTR.

Диагностику нужно выполнять в то время, когда у вас наблюдается проблема с доступом, продолжительность диагностики около 10 минут.

Quote from DeadLight

Делаем проверку файлов, ставим язык самого лаунчера на русский, в выборе языка игры несколько раз переключаем язык на английский а потом обратно на русский, перезапускаем лаунчер

Возможно это вам поможет.

Quote from Melione

Проблемы с клиентом

Если у вас возникли проблемы с обновлением или запуском игры после вчерашнего обновления, сделайте следующее:

• Попробуйте восстановить игру с помощью функции в клиенте Gameforge.

• • Если проблемы не исчезнут, перейдите по адресу https://support.microsoft.com/…ported-visual-c-downloads и попробуйте установить следующие распространяемые файлы вручную: vc_redist .x86.exe и vc_redist.x64.exe.

Внимание! Как упомянуто в новостях тех.обслуживаня , Имейте в виду , что любые ранее установленные моды могут привести к проблемам с клиентом, поэтому в этом случае рекомендуется чистая установка игры, а также убедитесь, что вручную удалены все файлы, оставшиеся после удаления клиента, поскольку не все файлы могут быть удалены с первого раза.

Если все вышеперечисленные предложения не решают проблему, сообщите нам.

Проблемы со звуком

Если после обновления у вас возникнут проблемы со звуком, переустановите Direct X.

Display More