Posts by Brimstone
-
-
-
-
Система работает корректно. Или вы используете коды с истекшим сроком или не для своего региона, судя по вашему скриншоту вы вообще играете на азиатском сервере.
-
Регистрация не удалась! И все это после обновления
Попробуйте перезапустить клиет также отключите программы блокирующие трафик и скрипты.
На форуме нет технтческих специалистов и вам скорее помогут в службе поддержки !
-
Диспетчер задач вкладка службы, ищете нужную и перезапускаете.
Но лучше обратитесь в СП
-
-
Здравствуйте! Вернулась через год в игру, обновила её. После нажатия кнопки "играть" окно игры зависает на вот такой картинке, и больше ничего не происходит. Обновляла драйвера, выключила брэндмауэр, антивирусы - ничего не помогает. Уже целую неделю не могу зайти, помогите, пожалуйста
-
Я запускаю через Steam
-
Очевидно вы пытаетесь запустить не наш лаунчер. Скачайте лаунчер с этой страницы.
-
Здравствуйте. Ранее добавил двух ступенчатую аутенфикацию потом спустя время удалил игру и это приложение теперь снова захотел вернуться в игру и мне нужен теперь код... Скачал это приложение пытаюсь зайти чтобы получить код ввожу логин и пароль все правильно и в итоге пишет "двухступенчатая аутентификация была не давно" что делать ? Я не могу зайти и получить код.
-
После обновления игра не в какую не запускалась, после продолжительных танцев с бубном и воплей с призывами фиксиков решить возникшую проблему - о алилуя игра еле еле запустилась. Но жуткие лаги, минуты 4 -5 надо ждать прогрузки до выбора персонажа. а потом всё ахтунг выбираешь персонажа и конечная остановка. Подскажите пожалуйста как это исправить. ведь до обновления всё было нормально.
Пожалуйста не дублируйте свои сообщения в разных темах!
Запустите проверку клиента, отключите программы которые могут блокировать процессы игры (брандмауэры, антивирусы, фаерволы)
Cкачайте последние версии драйверов для своего графического ускорителя: NVIDIA или AMD и выполните чистую установку. Скачайте и установите последние версии Microsoft DirectX End-User Runtimes,.Net Frameworks и Visual C++. Также следует произвести сброс графических настроек и удалить все сторонние модификациии.
Если проблема не будет устранена, свяжитесь с службой поддержки.
-
Дополнительная информацияМы хотели бы сообщить вам, что в наградах мероприятия отображается один жетон, срок действия которого истекает в тот момент, когда вы его используете. Это намеренно, так как этот конкретный жетон не является частью данного события, и поэтому он не работает. Остальные награды корректны и доставлены без проблем.
Мы приносим извинения за любую возникшую путаницу и благодарим вас за понимание.
-
Display MoreИзменить путь клиента можно только ручным редактированием реестра Windows.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{68f799ce-b2cf-44f5-8638-ce992d7fd0f4}
Параметр InstallLocation
Лаунчер перед этим должен быть закрыт (не в трее висеть, а именно закрыт)
-
после техобслуживания запускается полная проверка файлов, на это уходит 22-24 часа ! зачем проверяется все? как то можно сделать выборочную проверку по последнему техобслуживанию (обновлению)?
Функции выборочной проверки файлов на данный момент нет.
-
помогите кто нибуть решить проблему после обновления игры у меня игра после запуска стала вылетать на рабочий стол при этом не показывает не чего не ошибку не чего что может помочь как это исправить
На форуме нет квалифицированных специалистов по оказанию технической помощи, для решения подобных проблемм следует обращатся в службу поддержки.
-
Hello, please contact our support team about this topic, as they are the ones that can give you more details on that, and also, please keep in mind that account block discussions are not allowed in the forum.
Here is a short guide for our support system: [Guide] Contacting Support
Please be patient and wait for a response from the support team, you will not speed up their response by duplicating forum posts.
-
Странно я пытался несколько раз войти, чтобы обратится в Службу поддержки Gameforge .
Пишет, что: Введенные вами данные неверны.
Судя по предоставленной вами информации вы не зарегистрировались в СП а пытаетесь войти с данными от GF лаунчера.
Зарегистрируйте аккаунт в службе поддержки используя email от вашего аккаунта Tera.
-
-
Уже написала в тех. поддержку
Ожидайте ответа от СП, на форуме нет квалифицированных технических специалистов. Как правило подобная ошибка возникает при неудачной активации GF или игрового аккаунта. Провести реактивацию поможет СП. Как вариант попробуйте в лаунчере зарегистрировать дополнительный игровой аккаунт, во время регистрации нужно отключить любое ПО блокирующее выполнение скриптов (adblock,adguard и подобные)
