У меня была такая надпись. Помогло следующие, закрыл клиент Gameforge. Затем зашел в диспетчер задач, там оставались болтается задания от Gameforge. Принудительно их грохнул И еще раз запустил клиент. Появилось сообщение что клиент обновляется, затем все стало доступно.
Или вариант банально перезагрузить комп.