Обратитесь пожалуйста в службу поддержки : https://tera.support.gameforge.com/
Поддержка мне оветила:
Привет Riverwin,
Спасибо за ваш ответ.
К сожалению, поскольку у нас нет дополнительных подробностей на вашем счету с нашей стороны, мы не можем непосредственно помочь с этой проблемой.
Пожалуйста, свяжитесь с играми Destiny.
Мы до сих пор не зарегистрировали миграционный счет с Вашего аккаунта.
С наилучшими посчетами, Кьяреко - представитель поддержки TERA.
P.S. А Destiny отсылает меня к Gameforge который по её словам решит мою проблему.