Ok, anscheinend ist die API für das Zurücksetzen der Passworte seit dem 26.09.2019 kaputt [1] und wurde bisher nicht repariert.
Ich wollte Tera nach so viel Jahren mal wieder anspielen, anscheinend gibt es jedoch seitens des Publishers kein Interesse daran die Probleme zu beheben.
Ich wünsche euch allen noch viel Spaß im Spiel, für mich war es dass dann erst mal.