Posts by Burrito

Bonsoir @Ellie,

Je déplace votre sujet dans la section de votre serveur.

Bonne chance pour votre recrutement

Bonsoir,

Pour votre question, @Okakura, lorsque le support a répondu à votre ticket, celui-ci est automatiquement fermé, cela signifiant simplement qu'une réponse a été apportée. De même, une réponse est toujours apportée à un ticket (sauf en cas de spam où la réponse aurait déjà été donnée précédemment).

Ensuite, je vous rappelle que le fait de boycotter le jeu, que ce soit en trollant ou non, est interdit. Les messages concernés ont été édités. Pour rappel, les règles du forum.

Enfin, @Sunflare, si vous rencontrez un souci avec la modération effectuée, vous pouvez bien évidemment me contacter par message privé. Je suis ouvert à la discussion, si elle est constructive, mais les plaintes n'ont pas à être formulées en public sur le forum ; tout comme les propos diffamatoires envers le support sont à proscrire.
Comme vous l'avez dit, vous pouvez également prendre contact avec un Community Manager si un important problème à votre sens venait à survenir concernant l'une des décisions du support (ou d'un modérateur). Mais, encore une fois, le forum n'est pas le lieu où vous pouvez régler vos comptes. Et ce, comme vous pouvez vous en douter, afin d'éviter tout débordement et de préserver le calme.
J'ai donc également édité votre post.

La réponse étant apportée, je ferme le sujet. Je rappelle encore une fois que vous pouvez me contacter en privé si vous souhaitez discuter de certains points.

PS : J'ai également déplacé le sujet dans la section appropriée aux questions

Bonsoir @Okakura,

Le problème étant résolu, je ferme le sujet.

Si vous avez besoin de conseils concernant le leveling de votre personnage, je vous invite à refaire un sujet dans la section appropriée.

Je ferme, à la demande de l'auteur.

Bonjour,

Effectivement, un peu de calme ne serait pas de trop.

Si le support vous a demandé les caractéristiques techniques de votre ordinateur, comme cela a pu être dit, c'est très certainement pour étudier si certains problèmes ne pourraient pas provenir d'un souci de votre côté.
Même si votre impatience est compréhensible, ils sont là pour vous aider avant tout, ne l'oubliez pas

Sujet doublon, je ferme.

Bonjour,

Effectivement, on ne pourra rien faire de notre côté, il vous faudra contacter directement le support du jeu.

Je remonte, merci @Charlon

Bonsoir,

Les comptes n'ont pas a être réglés sur le forum. De même, la délation est interdite.
Si vous avez un souci avec d'autres joueurs, veuillez contacter le support.

Je ferme.

Remonté, merci

Bonjour,

Nous vous annonçons malheureusement le départ de Strawberrie de l'équipe.

Nous le remercions pour tout ce qu'il a fait et lui souhaitons une bonne continuation !

Bonsoir @_Pfff_,

Je déplace votre post dans le sujet approprié.

Bonjour @Kagaho,

Je déplace votre sujet dans la section appropriée.
Concernant votre question... Je viens d'avoir la confirmation : la possibilité de transfert vers Amarun (ainsi que les autres nouveaux serveurs) n'est effectivement pas prévue.

Bonjour @cyting02,

Je déplace votre sujet dans la section correspondante.

Pour ce qui est de la taille du téléchargement, effectivement, c'est plutôt louche. Pour ma part, le jeu prend 43,2Go.
Si vous n'arrivez pas à jouer, je pense qu'une réinstallation complète sera nécessaire, en effet.

Bonjour,

L'évent a été réactivé manuellement, nous sommes désolés pour le contretemps.

Et je ferme donc.

Bonsoir @ZaMpa,

Le fait est que le précédent sujet servait uniquement "à batailler", effectivement. Ce qui est reproché est la dénonciation des joueurs sur le forum, ainsi que les règlements de compte, comme mon post cité l'indique. Nous ne fermons pas "ce qui ne nous plaît pas"... sauf si on considère que nous n'aimons pas les écarts au règlement.

De plus, en effet, "le forum a son équipe qui le gère dans son coin". Nous sommes responsables du forum, de son contenu, et également de certains retours concernant le jeu. Mais absolument pas du jeu en lui-même et de la modération qui y est effectuée. Donc, effectivement, concernant le signalement de joueurs, je "renvoie la balle" du côté du support jeu, ce n'est pas le rôle de l'équipe de modération forum de traiter les signalements du jeu (mais elle a celui d'empêcher la délation ici).

En revanche, il n'y a aucun problème à ce que je remonte votre inquiétude concernant la gestion des BAMs et votre demande d'informations.
Par contre, je précise que je n'ai strictement pas plus d'informations que vous sur les procédures de l'équipe du jeu, n'imaginez pas que je fais ça parce que je serais (notez le conditionnel) au courant que rien n'est fait de leur côté : pour avoir été environ 1 an dans l'équipe jeu d'un autre jeu de Gameforge, je peux vous assurer que beaucoup de choses peuvent être faites sans que vous en ayez connaissance, confidentialité oblige. Tout comme vous n'avez pas forcément connaissance de tous les tenants et aboutissants de nos procédures sur le forum, mais en bien plus complexe quand il s'agit du jeu.
Peut-être que rien n'est fait, et peut-être que quelque chose est fait, mais peut-être sous certaines conditions. Peut-être que cela peut vous être expliqué, ou peut-être que non parce qu'il s'agit d'informations strictement internes. Mais dans tous les cas, il y a de bonnes raisons derrière.

Nous allons remonter l'information brute. Mais soyez conscient que la transparence a ses limites : malheureusement, tout ne peut pas être communiqué à la communauté.

Bonsoir,

Les avis donnés n'ont bien évidemment pas été censurés, seulement les attaques envers les autres utilisateurs. Et ce, simplement dans l'espoir que la discussion ne se transforme pas en règlements de comptes, par respect pour les personnes qui auraient souhaité s'exprimer sur ce sujet.
Chose qui semble être malheureusement impossible, vu que cela persiste malgré les deux rappels à l'ordre.

Comme je l'ai dit, je ne voulais pas en arriver à fermer le sujet parce que la discussion est tout à fait pertinente et intéressante. Sauf qu'il ne s'agit pas du tout de critiques constructives quant aux attentes des nouveaux joueurs sur le serveur PvP, mais majoritairement de piques envoyées entre vous (sans parler du hors-sujet).
Le sujet est épineux, mais je ne peux pas laisser une discussion se transformer en ring de boxe.

Désolé, mais je ne ferai pas un 3e rappel à l'ordre général toujours pour les même motifs. Encore une fois, c'est dommage d'en arriver là, surtout pour ceux qui n'y sont pour rien.

Le sujet est donc clos.

Bonsoir,

Si vous rencontrez un problème avec d'autres joueurs sur le jeu, veuillez contacter le Support du jeu. Les comptes n'ont pas à être réglés sur le forum.
D'ailleurs, la délation est interdite ici.

Je ferme le sujet.

Mes MPs sont ouverts pour toute question à ce propos.

Bonjour,

@Sunflare : Si des propos sont modérés, c'est pour certaines raisons, dont le motif est affiché. Les détails ne concernent toutefois pas les autres utilisateurs.
Néanmoins, je vous invite à me contacter en privé si vous souhaitez vous exprimer sur certaines choses : cela n'a absolument pas sa place sur le forum. Merci d'en tenir compte.

Pour les autres, je rappelle une dernière fois que les attaques personnelles et les provocations n'ont pas leur place sur le forum. Veillez à respecter les autres utilisateurs.

Bonsoir,

Comme vous pouvez le constater, le sujet a été nettoyé de tous les débordements.

Je ne vais pas le fermer, parce qu'aussi épineux soit-il, une discussion sur ce sujet peut être compréhensible.
Néanmoins, veillez à formuler des critiques constructives, à respecter l'avis des autres utilisateurs et à rester courtois.

Je compte sur vous pour que ce genre d'écarts ne se reproduisent pas.