Bonjour,
Je viens d'essayer via le site et cela fonctionne de mon côté:

Ne pouvant tester sur le jeu dans l'immédiat pouvez-vous me dire si le souci est toujours d'actualité de votre côté 
Si oui, pouvez-vous me dire sur quel serveur vous êtes? Car j'ai testé avec des personnages se trouvant sur Akasha, Elinu et Killian et tous ont fonctionné via le site.
Aussi, si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à vider le cache et les cookies de votre navigateur, voir ci-dessous pour les manipulations à effectuer.
Firefox:
Cliquez sur le bouton permettant d'ouvrir le menu et allez dans la partie Historique:
Puis cliquez sur 'Effacer l'historique' pour accéder à cette fenêtre* :
*Vous pouvez y accéder en faisant CTRL+Maj+Suppr
A partir de là, vous pouvez tout cocher et mettre 'tout' dans l'intervalle à effacer. Il ne reste plus qu'à cliquer sur 'Effacer maintenant' et le tour est joué!
Google Chrome:
Cliquez sur le bouton permettant d'ouvrir le menu et allez dans plus d'outils > Effacer les données de navigation:
Ce qui vous ouvrira la fenêtre suivante* :
*Vous pouvez y accéder en faisant CTRL+Maj+Suppr
Ici encore vous pouvez tout cocher puis cliquez sur 'Effacer les données de navigation'. A noter que si vous avez des mots de passe enregistrés et que vous souhaitez les conserver, il vaut mieux laisser décocher la case 'Mot de passe'.
Internet Explorer:
Cliquez sur le bouton permettant d'ouvrir le menu et allez dans Sécurité > Supprimer l'historique de navigation :
Ce qui vous ouvrira la fenêtre suivante* :
*Vous pouvez y accéder en faisant CTRL+Maj+Suppr
Ici, décochez la case 'Conserver les données des sites web favoris' et 'Données de protection contre le tracking, de filtrage ActiveX et Do Not Track'. Le reste peut être coché. A noter que si vous avez des mots de passe enregistrés et que vous souhaitez les conserver, il vaut mieux laisser décocher la case 'Mot de passe'.