Posts by Ange des ténèbres

Bonjour,

Quote from DirtDiver94

j'essaye de me connecter ou mes 7 personnages sont et le msg est => connexion au serveur impossible

Le problème est différent de ceux qui ont installé le jeu via DVD car dans votre cas, vous avez un message d'erreur.

Je viens de me connecter sur le serveur Akasha sans aucun souci.

Avez-vous réessayé depuis?

Si oui et que le problème n'a pas évolué, pouvez-vous me dire à quel moment exactement vous avez ce fameux message? Quand vous choisissez le serveur ou quand vous cliquez sur jouer après être entré dans le serveur?

Bonjour,

Quote from nuageon

Au final je télécharge toujours , pas de message d'erreur jusque là , ça tourne en boucle c'est tout.

Cela télécharge de petites mises à jour très rapides ou de grosses mises à jour?

Je vois que vous avez parlé du correctif mais avez-vous également essayé d'utiliser la fonction permettant de réparer le launcher (option du launcher > réparer l'installation) après avoir mis sur pause le téléchargement en cours?

Bonsoir,

Votre sujet était posté dans la section anglaise, je l'ai donc déplacé ici.

Qui plus est, votre problème a déjà reçu des réponses ici: Probleme pour réinitialisé le mot de passe

Evitez d'ouvrir plusieurs sujets pour un même problème, cela ne vous apportera pas forcément des réponses plus rapidement.

Je ferme donc ce sujet qui fait doublon avec celui cité précédemment dans mon message.

Merci de faire attention pour vos prochains messages

Bonsoir,

Je ferme donc.

Merci pour votre retour et bon jeu

Bonjour,

Quote from Blub59

-Toutes les compétences d'enchainement que j'ai personnalisé sur tous mes personnages (au nombres de 8 dont 4 lvl 60) sont enlevées, ce chaque Mardi post maintenance.

Pour cela, en effet cela semble un cas isolé. Un autre joueur avait ce problème mais visiblement cela se produisait après chaque connexion, voir: Skill Chain Resets

A la différence, c'est qu'un seul de ses personnages semblait affecté par ce problème. Ce qui n'est pas votre cas...

Pour le second problème, je n'ai malheureusement pas d'information à ce sujet.

Bonjour,

Quel est le message d'erreur affiché quand vous tentez de vous connecter à votre compte?

Bonjour,

Avez-vous un message d'erreur lors de ces "crash"?
Est-ce qu'ils se produisent toujours au même moment/endroit?

Bonjour,

En faisant quelques recherches, j'ai pu voir que cela était un problème connu, voir: [Quest] Building a Mystery, Decryption Device part isn't working

Apparemment la suppression des items devrait vous aider... Quoi qu'il en soit, si vous êtes bloqués, n'hésitez pas à envoyer un ticket au support: Tutoriel : Comment faire un ticket au support de jeu Tera.

En espérant que ce problème sera corrigé d'ici peu.

Bonjour,

Le problème étant résolu, je ferme donc.

Bon jeu

Bonsoir,

Avez-vous essayé ce qui est proposé ci-dessous?

Quote from Atmorph

Problèmes avec le lanceur/téléchargement

• Téléchargez le correctif suivant : Lien
• Exécutez ce fichier
• Redémarrez à nouveau le lanceur de TERA
• Le lanceur devrait télécharger les mises à jour maintenant, et l'erreur ne devraient plus se reproduire

Bonsoir,

Quote from Craffy

J'ai une amie qui a oublié son mot de passe,

qui a priori n'est pas trop un problème en soit puisque ont peut le réinitialisé

via le lien "mot de passe oublié" lors de la connection.

Vous êtes passés via le launcher ou via le site web?

Si c'est via le launcher, essayez via le site: http://fr.tera.gameforge.com/news/index

Quote from Craffy

Et biensure vous allez me dire qu'il faut contacter le support évidemment mais la le même problème subsiste sachant que le mots de passe est oublié et qu aucun mail pour le reinit n'est recu

Elle avait créé un compte précédemment sur le support?

Car les comptes support et jeu sont dissociés et il faut donc en créer un si cela n'a jamais été fait. Voir: Tutoriel : Comment faire un ticket au support de jeu Tera.

Bonjour,

Oui c'est normal, durant le téléchargement du jeu et de ses mises à jour, le dossier peut-être plus gros.
Les surplus disparaît normalement après l'installation et devrait vous laisser avec un dossier d'environ 30.2 Go.

Bonjour,

Si le problème persiste, je vous conseille d'essayer la solution suivante: Bouton Jouer Rouge

Je ne sais pas si c'est cela qui a débloqué la situation pour Jesede mais en tout cas, son problème a disparu

Bonjour,

Content d'apprendre que votre problème est résolu
Je ferme donc.

Bon jeu.

Sinon, vu que le launcher ouvre une page web (http://fr.tera.gameforge.com/launcher), je viens de penser qu'il est possible que cela vienne d'un problème de cache & cookies.

Peut-être qu'un nettoyage avec un logiciel comme Ccleaner (logiciel gratuit) vous aidera à vider celui-ci et donc à générer correctement la page chargée.

Bonsoir,

La réinstallation aurait-elle était faite à partir d'un DVD?

Car si c'est le cas, cela serait le 3ème cas détecté avec une installation faite via DVD, voir: Impossible de rejoindre un serveur
Si c'est bien le cas, je vous invite à utiliser le client disponible sur le site web.

Quote from Sea

On me l'as passé sur DVD donc je vais tout supprimer et refaire l'instal et les MAJ des fois qu'il y eu un raté et en dernier recours j'ai un ami qui à le jeu qui fonctionne, il vas me le coller sur DD et on verra ... Je vous tiens au courant et guette le forum ...

Essayez plutôt d'installer le jeu en utilisant le client disponible sur le site: http://fr.tera.gameforge.com/news/index

L'autre joueur qui a le problème a fait une installation via DVD aussi... Je ne dis pas que cela vient de là mais c'est à prendre en compte tout de même

Quote from Picksou

Je tenais a préciser pour mon post si cela peut aider que dans mon dossier racine du jeu (C:\program file\TERA) tous les fihciers de types "extension de l'application" on disparus ! Je ne sais pas si c'est normal.

Merci

Extension? Les fichiers .dll?

Peut-être qu'un mode debug nous aidera (je dis bien peut-être...), voir message ici: Bouton Jouer Rouge

Quote from Sea

En revanche dans Tera j'ai un fichier "version" avec cela dedans :

"[Version]
name=goma_gl
number=0501"

Je n'ai pas ce fichier dans le dossier Tera

J'ai un fichier "gl_v2.version" que je ne peux pas lire.

J'ai hébergé le fichier version qui devrait se trouver dans tera/client: http://tugaleres.free.fr/Tera/version.ini
Une fois ouvert, clic droit > enregistrer sous...

Mais je pense que le problème vient de l'installation de base.