Posts by The_Marmotte

Bonjour à tous,
Nous aimerions vous tenir au courant sur le bug exploit.

Depuis quelques semaines toute l'équipe TERA a fait des contrôles et de multiples tests afin d'en apprendre plus sur ce bug. Nous sommes en étroit contact avec Bluehole sur cette question et nous aimerions vous faire savoir qu'ils travaillent déjà dessus pour nous fournir une solution le plus vite possible. Nous comprenons bien sur l'importance de ce sujet et nous aimerions vous demander de rester encore patient. Les dernières semaines, nous avions fait de notre priorité la mise à jour pour la Mortiféra.

Malheureusement, en tant qu'éditeur, nous avons des limites et quand il s'agit de prendre des mesures contre des joueurs qui abusent de ce bug, nous ne voulons pas traiter quelqu'un injustement donc nous ne pouvons pour l'instant qu’attendre le correctif.

Enfin, je voudrais aussi tous vous remercier pour l'aide que vous nous avez fourni à ce sujet, elle est très appréciée et je ferai de mon mieux pour vous tenir informé de cela autant que possible.

Bon week-end à tous

Bonjour,

Les gagnants du concours n'ayant pas reçu les récompenses sont invités à contacter le support afin qu'elles leur soient remise.

Cordialement,
L'équipe Tera

Bonjour,

Déplacement du sujet dans la partie approprié "Discussions à propos de TERA"

Merci de faire attention où vous postez.

Vous avez le système de ticket pour signaler les joueurs et vous pouvez joindre un screen.

Malheureusement il n'y a pas d'autre moyen pour le moment.

Je ferme.

Cordialement,

Bonsoir,

Déplacement du sujet dans la partie approprié "Discussions à propos de TERA"

Merci de faire attention où vous postez.

Cordialement,

Bonjour,

La prochaine fois je vous invite à bien lire le topic...

Quand on dit : Les gagnants recevront leurs récompenses dans les 48h suivant leur annonce.

C'est 48h après l'annonce des gagnants sur le forum/site/ facebook pas après avoir envoyé le mail.

Je ferme

Cordialement,

Bonsoir,

Déplacement du sujet dans la partie approprié "Avis constructifs et suggestions"

Cordialement,

Bonjour,

Les problèmes de serveurs ont été résolut si vous avez de nouveaux problèmes merci de faire un ticket au support jeu.

Je ferme

Cordialement,

Bonsoir,

Merci de faire des réponses constructives ou alors ça sert à rien de poster.

Cordialement,

Bonsoir,

A la demande de l'auteur, je ferme.

Cordialement,

Bonjour,

L'auteur du sujet ayant l'air satisfait des réponses, je ferme.

Me contacter si besoin.

Cordialement,

Bonjour,

L'auteur du sujet ayant résolut son problème, je ferme.

Me contacter si besoin.

Cordialement,

Bonsoir,

Déplacement du sujet dans la partie approprié "support technique" Français.

Cordialement,

Bonjour,

C'est donc normal, à cause des problèmes suite à la sécurité la création de compte ne fonctionne pas pour le moment, désolé.

Cordialement,

Bonjour,

Les personnes disposant d'un club Tera en cours, vous pouvez envoyer un ticket au support jeu afin de faire une demande par rapport à hier.

Je ne dis pas que vous obtiendrez obligatoirement quelque chose mais je vous invite à le faire.

Je ferme.

Cordialement,

Bonjour,

Les personnes disposant d'un club Tera en cours, vous pouvez envoyer un ticket au support jeu afin de faire une demande par rapport à hier.

Je ne dis pas que vous obtiendrez obligatoirement quelque chose mais je vous invite à le faire.

Cordialement,

Bonjour,

On la vois et revois sans cesse....

Je ferme.

Cordialement,

Bonjour,

Quand avez vous créé le compte ?

Cordialement,

Bonjour,

Il y a actuellement une sorte de file d'attente pour les envois de mails, ils sont envoyés mais faut être patient.

Cordialement,

Le système d'activation par code a été désactivé temporairement jusqu'à nouvel ordre. Vous pouvez maintenant vous connecter et jouer. Nous ne savons pas encore si le problème de la fenêtre d'attribution d'article de la boutique a été fixé ou non, nous vous informerons dès que nous en saurons plus.

Quote from Cepseudoestdejautilise

Gmail , Skynet , Yahoo , Laposte. = Quepouik , population de Tera éliminée 90%

Nous avons fait des annonces pour dire qu'il faut être patient mais bon...

J'ai des joueurs qui ont bien reçu les codes et cela sur Gmail alors maintenant arrêtez un peu et patientez !

Nous avons alerté les Sys-admins c'est justement pour qu'ils règlent les problèmes.

Tant qu'on ne post pas pour vous dire que qu'il y a du changement, vous ne recevrez pas les codes ou vous recevrez des codes invalides.

Cordialement,