J'ai eu le même tour, la tentative d'activation ratée puis le passage par l'équipe technique.
Et je pense qu'ils ont essayé de m'activer le buff manuellement alors que je n'étais pas classé à ce moment là (ça venait de reset)...
Au final, ça c'est fini par une énonciation de fausses conditions pour pouvoir recevoir le buff, qui étaient censés m'expliquer pourquoi je ne l'avais pas reçu.
"Il faut être classé en venteguerre ET en cercle",
j'étais heureux de l'apprendre, sauf que j'ai des guildmates qui ont reçu le buff et qui n'étaient classés qu'en cercle.
Et puis bon, j'étais classé dans les deux donc ça ne peut pas être ça.
"Il faut rester dans les 100 premiers en cercle (et 30 premiers en venteguerre) en permanence pendant l'intégralité de la saison pour recevoir le buff",
pareil, choqué de l'apprendre, ce serait quand même vachement nul comme système. Mais heureusement, ce n'est pas le cas, j'ai l'exemple d'un joueur qui était 102 et qui est remonté 98ème juste avant le reset et qui a reçu le buff.
Et encore une fois, je remplissais ces conditions aussi donc ça ne peut pas être ça.
Bref, c'est à ce moment là que j'ai senti que c'était inutile d'insister. Ça me mettait mal à l'aise de répondre "non vous vous trompez" à chaque ticket :/.