Bonjour,
Apres concertation sur le serveur Elinu, il semblerai que les abonnés Orange / FT ai des problemes pour se connecter et jouer à TERA.
J'ai déjà noté des petits soucis sans gravité durant les jours précédents, donc ce n'est pas nouveau.
En effet, apres 15 minutes de ping continu vers "www.tera-europe.com", puis "elinu.gameforge.com" il s'avère qu'il y a 28% de pertes de paquets !
(0% vers d'autres destinations)
28% sur un jeu en ligne, c'est assez énorme : nombreux lags, freeze et perte de la connexion du client de jeu.
Même le chargement de ce forum est une épreuve.
Je suppose que Orange est déjà a pied d'oeuvre afin de résoudre cet incident, cependant, est-il pertinent que nous montions un dossier ici pour que l'équipe de TERA soumette la requête à Orange, ou que nous ouvrions des tickets incidents directement auprès de Orange ?
Au cas où, voici un extrait de la requête de ping (07/09/2012 @17h16 -> 17h26) :
Quote
Envoi d'une requête 'ping' sur www.tera-europe.com [194.187.16.50] avec 32 octet
s de données*:
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=104 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=88 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=68 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=75 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=130 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=60 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=58 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=85 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=83 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=68 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=56 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=100 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=60 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=57 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=59 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=53 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=59 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=105 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=56 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=62 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=59 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=63 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=59 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=77 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=86 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=62 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=58 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=53 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=80 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=89 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=53 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=53 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=60 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=58 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=55 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=56 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=60 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=80 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=109 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=79 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=57 ms TTL=52
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=66 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=55 ms TTL=53
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=59 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 194.187.16.50*: octets=32 temps=61 ms TTL=52
[...]
Statistiques Ping pour 194.187.16.50:
Paquets*: envoyés = 297, reçus = 211, perdus = 86 (perte 28%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 53ms, Maximum = 216ms, Moyenne = 65ms
Ctrl+C
^C
Display More
Quote
Envoi d'une requête 'ping' sur elinu.gameforge.com [79.110.86.231] avec 32 octet
s de données*:
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=51 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=310 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=91 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=63 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=50 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=67 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=51 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=53 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=102 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=112 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=86 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=129 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=86 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=53 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=67 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=90 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=342 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=143 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=51 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=53 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=82 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=86 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=62 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=65 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=84 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=73 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=67 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=70 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=51 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=76 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=203 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=72 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=69 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=58 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=90 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=108 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=51 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=86 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=100 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=106 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=51 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=55 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=91 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=54 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=58 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=60 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=67 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=52 ms TTL=52
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=62 ms TTL=52
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=69 ms TTL=53
Réponse de 79.110.86.231*: octets=32 temps=51 ms TTL=53
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques Ping pour 79.110.86.231:
Paquets*: envoyés = 98, reçus = 70, perdus = 28 (perte 28%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 50ms, Maximum = 342ms, Moyenne = 77ms
Ctrl+C
^C
Display More
Aussi, un trace route depuis bordeaux, via le réseaux FT vers "194.187.16.50" puis "79.110.86.231" :
Quote
Détermination de l'itinéraire vers 194-187-16-50.static.aixit.com [194.187.16.50
]
avec un maximum de 30 sauts*:
1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 31 ms 26 ms 41 ms 80.10.125.137
3 22 ms 22 ms 25 ms 10.123.172.74
4 36 ms 32 ms 32 ms ae42-0.nipoi102.Poitiers.francetelecom.net [193.252.100.30]
5 58 ms 54 ms 52 ms 81.253.184.30
6 41 ms 41 ms 44 ms telia-6.GW.opentransit.net [193.251.254.154]
7 43 ms 40 ms 43 ms prs-bb2-link.telia.net [213.155.134.230]
8 63 ms 57 ms 55 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.246.184]
9 63 ms 115 ms 67 ms ffm-b11-link.telia.net [213.155.131.225]
10 48 ms 96 ms 49 ms gameforge-ic-139736-ffm-b11.c.telia.net [80.239.133.94]
11 55 ms 54 ms * vl13.gf-of.as47195.net [79.110.81.18]
12 58 ms 55 ms 61 ms 194-187-16-50.static.aixit.com [194.187.16.50]
Itinéraire déterminé.
Display More
Quote
Détermination de l'itinéraire vers mmogame.com [79.110.86.231]
avec un maximum de 30 sauts*:
1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 22 ms 23 ms 22 ms 80.10.125.137
3 21 ms 21 ms 36 ms 10.123.172.10
4 29 ms 30 ms 29 ms ae42-0.nipoi101.Poitiers.francetelecom.net [193.
252.100.25]
5 166 ms 85 ms 262 ms 81.253.184.26
6 34 ms 83 ms 71 ms tiscali-1.GW.opentransit.net [193.251.254.22]
7 * 55 ms 98 ms xe-8-3-0.fra23.ip4.tinet.net [89.149.186.142]
8 * 66 ms 54 ms ge1.ups.gf-ix.tiscali.net [77.67.72.222]
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 56 ms * 63 ms mmogame.com [79.110.86.231]
Itinéraire déterminé.
Display More
Les autres FAI ne semblent pas du tout impactés par ce phénomène.
Merci de votre réponse ! 