[Jeu] Info/règles additionnelles

    Bonjour,


    Nous tenons à vous rappeler certaines règles concernant les modifications des données du client de jeu de TERA. Voici un extrait de nos conditions d’utilisation, que chaque joueur accepte en installant TERA :


    Quote

    9.4 L'utilisateur n'est pas autorisé à ajouter, supprimer ou à modifier des éléments dans les logiciels de jeu en ligne, sauf si GAMEFORGE a auparavant donné son accord écrit. L'utilisateur n'est également pas autorisé à copier, supprimer ou utiliser de 'quelque manière que ce soit les éléments graphiques du jeu.


    9.5 L'utilisateur n'est pas autorisé à modifier, à restructurer, à décompiler, à redévelopper, à désassembler ou à essayer de récupérer de quelque manière que ce soit le code source du logiciel de jeu en ligne, sauf si une décompilation avec un programme externe est indispensable pour assurer l'opérabilité du logiciel et uniquement si l'utilisateur a réclamé ces données auprès de GAMEFORGE et que ce dernier ne lui a pas remises. Toutes les informations de ce type déjà présentées par GAMEFORGE ainsi que toutes celles récupérées lors d'une décompilation autorisée ne peuvent être utilisées que dans le but préalablement établi. L'utilisateur n'est pas autorisé à transmettre ces informations à des tiers ou à développer un nouveau logiciel à partir de ces données. L'utilisateur est prié d'adresser ses questions concernant l'opérabilité du système à l'assistance technique : support-fr@tera-europe.com


    Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Tout simplement, vous n'êtes pas autorisé à modifier les données du client de jeu de quelque manière que ce soit, ce qui inclut (mais n'est pas limité à) :


    • La modification des textures du jeu
    • La modification des fichiers de localisation
    • Les paramètres graphiques (à partir des fichiers texte/ini du client de jeu
    • Les fichiers audio du jeu


    Notez que ces infractions peuvent résulter en un bannissement de votre compte de jeu. De plus, ces modifications peuvent potentiellement corrompre votre client de jeu ou empêcher son fonctionnement normal.


    De plus, nous tenons à vous rappeler que le "data mining" (extraction des modèles/textures du jeu) est également interdit.


    Cordialement,
    L'équipe TERA

    Nous tenons à vous communiquer des informations cruciales concernant certains sujets importants relatifs à tout MMORPG. Avant toute chose, commençons par l’achat et la vente d’or dans TERA. Ces pratiques peuvent causer des problèmes qui perturbent l’économie du jeu et donnent un avantage injuste à certains joueurs. Nous avons sanctionné et continuons à sanctionner ces pratiques aussi bien pour les vendeurs que pour les acheteurs. Il est important de noter que beaucoup de vendeurs d’or utilisent des programmes automatiques et/ou des comptes/cartes de crédit volées afin de mener à bien leurs actions. Il leur arrive également de demander les détails (nom de compte/mot de passe) des joueurs afin de transférer l’or.


    Sécurité de votre compte

    Pour rappel, vous ne devez jamais partager vos informations de compte avec qui que ce soit. Cela inclut les pages de hameçonnage qui vous proposent des lots à remporter, les sites de vente d’or ou de « powerleveling » (augmentation du niveau de personnage par une personne tierce) ainsi que les nombreuses fraudes qui circulent sur le web ou par email. Notre équipe ne vous demandera jamais votre mot de passe, par conséquent, afin de sécuriser votre compte, veuillez ne jamais partager celui-ci, même avec vos proches.


    Vendeurs & acheteurs d’or

    Dans le cas où nous détectons la présence d’un vendeur d’or, son compte est immédiatement supprimé et ce, de manière permanente. En ce qui concerne les acheteurs d’or, une enquête sera menée par notre équipe dédiée à la prévention des pratiques frauduleuses et pourra entraîner une interdiction temporaire ou définitive du compte de jeu concerné. L’or en question sera également soustrait du compte concerné.


    Programmes de triche/hack & utilisations de programmes automatiques

    Nous surveillons avec attention nos serveurs pour tout ce qui concerne les programmes tiers qui permettent de tricher ou d’automatiser certaines actions en jeu. L’équipe de développement de Bluehole Studio ainsi que nos équipes techniques élaborent ensemble de nombreuses stratégies et correctifs afin d’assurer la sécurité de l’infrastructure.


    Nos équipes disposent de nombreux outils permettant de vérifier les fichiers journaux et il est très facile pour nous d’identifier les personnes qui exploitent des failles ou utilisent des programmes tiers afin d’obtenir un avantage injuste sur les autres joueurs.


    Nous savons également que vous êtes nombreux à apprécier TERA, et tenons à vous rappeler une nouvelle fois qu’aucun écart ne sera toléré à ce niveau.


    Signaler les utilisateurs de programmes automatiques ou les vendeurs/acheteurs d’or

    Si vous souhaitez nous signaler un comportement suspect, nous vous invitons à envoyer une requête à notre équipe de support.


    Nous travaillons constamment à l’amélioration de la qualité et de la stabilité de l’infrastructure, et espérons recevoir votre soutien dans cette lutte permanente contre ces pratiques frauduleuses.

    Bonjour à tous !


    À cause d'une récente augmentation du nombre de comptes concernés, veuillez s'il vous plaît prendre compte de l'annonce suivante :


    Vente et partage de compte


    Les comptes partagés et/ou vendus peuvent subir d'un bannissement permanent comme ce comportement est une infraction aux conditions d'utilisation.


    Nous ne pouvons que vous conseiller de ne jamais donner vos identifiants à qui que ce soit, y compris la famille ou les amis.

    Bonjour à tous et à toutes,


    Nous souhaitons vous rappeler que les bugs exploit ne sont pas destinés à être utilisés mais qu'ils doivent être reportés.


    Dernièrement, nous avons remarqué que des joueurs signalaient ici, ainsi que sur l'ensemble de la communauté, que certains joueurs abusaient d'un bug exploit dans le donjon "Epreuve de la flamme". Nous vous informons donc que ce problème a été reporté et que le support est déjà en train d'effectuer des vérifications au niveau du classement de ce donjon.


    Il y aura aussi des conséquences pour toute personne qui utilisera cet exploit ou un autre. Si parmi vous, certains ont des questions sur cela, n'hésitez pas à contacter notre support, voir: Tutoriel : Comment faire un ticket au support de jeu Tera. et s'il vous plait, évitez de donner trop d'informations à propos des bugs exploit sur le forum.


    Nous vous donnerons davantage d'informations dès que nous aurons de nouvelles informations à communiquer à propos de ce bug exploit ou d'un autre.


    Merci à vous tous pour votre compréhension et votre patience.

    [color=#990000]- Nothing is impossible then keep the hope -



    Thanks Gaellou for this sign & avatar!

    ~Wintrading~


    Nous souhaitons également vous rappeler que le Wintrading dans les BG est également considéré comme bug exploit.
    Certains d'entre-vous ont dû remarquer qu'il y a déjà eu des actions effectuées par nos GMs contre les joueurs ayant abusé de cela. Nous continuerons de garder un oeil à ceci aussi longtemps que cela sera nécessaire.


    Si vous voyez quelqu'un abuser de cela ou que vous pensez simplement qu'il pourrait le faire, veuillez, s'il vous plait, le signaler à nos GMs par le biais du support (lien donné précédemment) pour que nous puissions faire les vérifications nécessaires.


    Et comme dit précédemment, évitez de donner plus d'informations que nécessaire à ce sujet sur le forum.


    Merci!

    [color=#990000]- Nothing is impossible then keep the hope -



    Thanks Gaellou for this sign & avatar!

    ~Escroquerie par échange~


    Bonjour à tous !


    Depuis quelque temps l’escroquerie par échange est devenu très populaire, nous voudrions vous donner quelques informations concernant les cas passé et/ou les cas futurs.


    Pour les cas passés :
    Si votre cas n'est pas supérieur à 2 semaines, merci de contacter le support à ce sujet. Si vous l’avez déjà fait, re-répondez afin que votre ticket soit réétudié. Nous ne pouvons pas promettre qu'ils seront en mesure de tout vous redonner, mais au moins ils revérifieront les cas et voir si ils peuvent obtenir une image plus nette du problème.
    Nous vous présentons nos excuses à l'avance si nous ne sommes pas en mesure d’aider, nous espérons vraiment qu'il n'y aura pas plus de cas, mais si nous ne pouvons pas confirmer ce qui a été fait entre les joueurs, nous ne serons pas en mesure de retourner les items ou l'or perdu, ni bannir les arnaqueurs.


    Pour les cas futurs :
    S'il vous plaît, quand vous êtes sur le point de négocier avec quelqu'un faites une capture d'écran du chat ingame, là où il est clairement indiqué l’accord convenu. Dans le cas où vous êtes victime d'une arnaque merci de faire un ticket à notre support avec la date, l'heure, le serveur, les noms d'utilisateurs et cette capture d’écran. Si tout est clair dans votre rapport, ils seront en mesure de retracer l'arnaque et vous donner vos items. Attention, sans capture d’écran nous ne pourrons rien faire ! (Skype, Facebook ou tout autres plates-formes ne comptent pas) et il doit clairement montrer ce qui a été convenu et qui a été impliqué.


    Merci de bien prendre la capture d’écran du chat Ingame, il n'est pas nécessaire de prendre toute autre capture d'écran (comme fenêtre d'échange ou quelque chose comme ça), juste l'accord. Si quelqu'un d'entre vous a perdu des éléments de cette façon au cours des dernières semaines et que vous disposez de capture d'écran de la fenêtre de chat, merci de le joindre à votre ticket.


    Cordialement,

    ~Informations à propos des bugs Exploit : part II~


    Bonjour à tous!


    Nous nous renseignons constamment sur les bugs exploit qui vous donne de meilleurs scores. Voici quelques réponses aux questions....


    1. Est-ce interdit d'exploiter ces bugs ?
    Oui, le support a déjà interdit des joueurs qui en ont usés.


    2. Je pense qu'un joueur exploit un bug, puis-je le signaler ?
    Oui, bien sûr que vous pouvez, mais s'il vous plaît gardez à l'esprit que nous procéderons à l'interdiction d'un joueurs que lorsque nous sommes totalement sûr qu'il a exploité.


    3. Quand ce problème sera fixé ?
    Notre première priorité est maintenant la sortie de la Mortiféra, je comprends que cela pourrait prendre un peu de temps aussi, mais toute notre équipe travaille sur des tâches liées à la Mortiféra, donc s'il vous plaît soyez un peu plus patient pour ce problème.


    4. Je suis banni, et maintenant?
    Si vous avez été banni, vous devez contacter le support et voir avec eux.


    Display Spoiler

    On nous a demandé de clarifier certaines choses sur les macros utilisées pour l’extraction.


    Premièrement, voici le paragraphe parlant des macros dans nos Termes et Conditions :


    Quote

    7.2 Il est interdit à l`utilisateur d`effectuer des manipulations, de quelque ordre que ce soit, du jeu en ligne. Notamment, l`utilisateur n`est pas habilité à effectuer des actions ou utiliser de mécanismes ou logiciels pouvant perturber le fonctionnement et le déroulement du jeu. L`utilisateur doit s`abstenir d`effectuer des opérations pouvant entraîner une sollicitation déraisonnable ou excessive des capacités techniques. L`utilisateur n`est pas autorisé à bloquer, écraser ou modifier les contenus générés par Gameforge ou à perturber le jeu de quelque manière que ce soit.


    7.3 7.3. Il est par ailleurs interdit à l`utilisateur d`accéder au jeu en ligne (y compris tous les jeux disponibles sur chaque page Internet) par le biais d`autres programmes autres que le navigateur Internet ou le programme client mis à disposition. Cette disposition concerne notamment les « bots » ainsi que d`autres outils censés remplacer ou compléter l`interface Web. Il est également interdit d`utiliser des scripts et programmes tout ou en partie automatisés et susceptibles d`avantager l`utilisateur vis-à-vis des autres joueurs. Ceux-ci incluent également les fonctions auto-refresh et autres mécanismes intégrés du navigateur Internet, dans la mesure où il s`agit de processus automatisés.


    Deuxièmement, pour faire simple les macros ne sont pas autorisées. La question évidente est donc « seront nous banni par le support ? » Le support permet l’utilisation de macros dans la salle des ventes et pour le craft mais elles sont interdites pour la collecte de matériaux à partir d’une source (extraction) ou pour ramasser automatiquement des objets au sol.


    Gardez à l’esprit que si vous faites de l’extraction et que vous appuyez sur la touche « F » de votre clavier sans être devant, cela est considéré comme un fonctionnement automatisé et vous êtes susceptible d’être banni.


    De plus tout élément perdu suite à une procédure automatisé de ce genre ne pourra être restitué ou remboursé.


    Si vous avez des questions, le support vous invite à les contacter afin de leur demander si la macro que vous souhaitez utiliser est autorisé ou non.


    Merci à tous :)

    ~Bug Exploit~


    Bonjour à tous,
    Nous aimerions vous tenir au courant sur le bug exploit.


    Depuis quelques semaines toute l'équipe TERA a fait des contrôles et de multiples tests afin d'en apprendre plus sur ce bug. Nous sommes en étroit contact avec Bluehole sur cette question et nous aimerions vous faire savoir qu'ils travaillent déjà dessus pour nous fournir une solution le plus vite possible. Nous comprenons bien sur l'importance de ce sujet et nous aimerions vous demander de rester encore patient. Les dernières semaines, nous avions fait de notre priorité la mise à jour pour la Mortiféra.


    Malheureusement, en tant qu'éditeur, nous avons des limites et quand il s'agit de prendre des mesures contre des joueurs qui abusent de ce bug, nous ne voulons pas traiter quelqu'un injustement donc nous ne pouvons pour l'instant qu’attendre le correctif.


    Enfin, je voudrais aussi tous vous remercier pour l'aide que vous nous avez fourni à ce sujet, elle est très appréciée et je ferai de mon mieux pour vous tenir informé de cela autant que possible.


    Bon week-end à tous :)