Вопрос по поводу имени игрового аккаунта и доступ к игре

    В первый раз мне удалось установить и даже поиграть в Tera Online правда это было 341 дней тому назад и всё было в порядке.

    Вот захотелось снова продолжить играть в неё и тут проблема появилась:

    Откуда то появился как второй игровой аккаунт которого я даже и не создавал: "dryWater5184" - Который ни разу не запускал эту игру(Tera Online).

    И кто такой BUILTIN и почему он запретил мне запускать игру?


    И в своём аккаунте на странице Tera Online заметил, что моего персонажа нету(пропал)


    Может меня взламывали?

    Quote from Dragonmaster

    Странно я пытался несколько раз войти, чтобы обратится в Службу поддержки Gameforge .

    Пишет, что: Введенные вами данные неверны.

    Судя по предоставленной вами информации вы не зарегистрировались в СП а пытаетесь войти с данными от GF лаунчера.

    Зарегистрируйте аккаунт в службе поддержки используя email от вашего аккаунта Tera.

    Скорее всего акк, который не заходил в игру – это автоматически созданный аккаунт после переноса РУ/НА серверов. А второй обычный, игровой. Случайные словосочетания с цифрами получаются также автоматически в том случае, когда название привязанной почты уже используется. Например, система не увидит разницы в почтах nick@gmail.com и nick@mail.ru, один акк она назовёт nick, а второй каким-нибудь МокрымТапком94.


    Насчёт пропавшего персонажа, тут три варианта: выбран не тот регион (сервера Америки и Европы отличаются); перс не был перенесён во время слияния, потому что не была пройдена аутентификация (или как её там) и её уже никак не пройти; не тот аккаунт.