Hallo,
ohne Ticket können wir die bei Account Problemen nicht helfen aber eventuell kann ich dir bei der Ticketerstellung behilflich sein?
Warst du hier, um dein Ticket zu erstellen > http://support.de.tera.gameforge.com
BEDENKE, wenn du noch keinen Account in unserem Ticketsystem hast, musst du einen Account anlegen, am besten nutzt du dafür die E-Mail Adresse, mit der du auch deinen Spielaccount betreibst. Das macht es unserem Support-Team einfacher, dich zuzuordnen.
Hat dir die Erklärung geholfen?
Das sieht doch gut aus. Du sieht in der Topbar neben "home" > Support anschreiben und dort solltest du dein Ticket verfassen können 
Was genau sagt die Fehlermeldung denn?
SSL-Fehler
Das erscheint jedesmal wenn ich den Lounger starte , und so geht es dann auch nicht das ich meine Charackter sehe. geschweige denn ein Ticket zu schreiben .
Ich gehe davon aus das es ja schon recht lange her ist das ich gespielt habe , das meine Chars einfach auf den nicht mehr vorhanden Servern rumgurken .
Es wäre großartig wenn man das beheben könnte 
LG Grimph
Gehst du über den Browser zum Support oder über den GF Client direkt?
Sowohl als auch aber beidens funzt nicht 
Das tut mir leid, dass der Vorgang für dich nicht zu funktionieren scheint. Ich erkundige mich mal, woran das liegt und wie wir das Problem beheben können.
SSL-Fehler
Das erscheint jedesmal wenn ich den Lounger starte , und so geht es dann auch nicht das ich meine Charackter sehe. geschweige denn ein Ticket zu schreiben .
Ich gehe davon aus das es ja schon recht lange her ist das ich gespielt habe , das meine Chars einfach auf den nicht mehr vorhanden Servern rumgurken .
Es wäre großartig wenn man das beheben könnte
LG Grimph
Es gibt zwei möglich Gründe für diese Meldung.
1) Deine Windows-Version kann das Zertifikat nicht validieren. Prüfe bitte, ob ein Windows-Update ansteht, und wenn ja, führe es aus.
2) Es kann sich aber auch um eine Sicherheitslücke in deinem Computer handeln. Wenn dies der Fall ist, dann musst du entscheiden, ob dein Computer sicher genug ist, um die Datei auszuführen.
Wenn du dir sicher bist, dann drücke auf "Ja". Wenn du dir nicht sicher bist, solltest du einen Virencheck durch deine Antivirensoftware laufen lassen und prüfen, ob du die URL, die du in deinem Browser siehst, problemlos aufrufen kannst.
Danke ich schau mal was sich da machen lässt .
Vielen Dank erstmal
Kann es sein das es nicht mehr geht weil ich noch Windows 7 habe ?
Das sollte eigentlich mit unserer Support-Webseite nichts zu tun haben aber um ganz sicher zu sein, müsste ich mal nachfragen.
Ich gehe davon aus, dass die zwei möglichen Problemlösungen nicht geholfen haben?
Bekommst du jetzt eine andere Fehlermeldung oder was genau passiert?
