Прекращена работа приложения "TERA.exe"

Пожалуйста обратитесь в Службу поддержки (ссылка).

В первую очередь, следует поставить последние версии следующих пакетов:

• DirectX
• .NET framework
• Microsoft Visual C++2013 redist
• Microsoft XNA Framework

Кроме того, ошибка может возникать в банальной ситуации – по адресу игры содержится папка с названием, состоящем из кириллических символов. Пример: "D:\Program Files (x86)\Игры\tera". В таком случае просто следует переименовать ее: "D:\Program Files (x86)\Games\tera".

Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку игры (файл с расширением "exe", который запускает TERA);
2. Далее выберите "Свойства" и перейдите во вкладку "Совместимость";
3. Поставьте галочку напротив пункта "Запустить программу в режиме совместимости с:" и в выпадающем меню ниже выберете Вашу систему;
4. Чуть ниже этом же окошке поставьте галочку напротив пункта "Запускать эту программу от имени администратора":
5. Подтвердите действия, нажав кнопку "Применить", а затем кнопку "ОК", чтобы изменения сохранились.

В редких случаях приложение может быть заблокировано самой системой. Попробуйте добавить всю папку с игрой в исключение антивируса, брандмауэра и прочих программ безопасности.

Если вышеперечисленные способы решения распространенных проблем не помогли исправить Вашу ситуацию, следует обратиться в Службу поддержки Gameforge. Обязательно перечислите, какие из действий Вы уже делали для попытки решения возникших затруднений с запуском игры. По желанию, можете приложить файл DxDiag, содержащий общую информацию о Вашей системе (это может помочь определить направление проблемы). Получить данный файл можно следующим способом:

1. Откройте командную строку:
   — а) откройте меню “Пуск” и выберите пункт “Выполнить”;
   — б) откройте меню “Пуск” и поместите курсор в строку поиска;
   — в) нажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В окне выполнить введите команду "dxdiag" (без кавычек) и нажмите кнопку "ОК". В появившемся окне нажмите “Сохранить все сведения”. В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt.

Не переживайте, специалисты обязательно постараются Вам помочь!

То же самое.

Не могу пройти пробуждение. В данже где нужно со своими душевными проблемами разобраться - сразу после этого вылет. Захожу снова (уже за данжем), вхожу и опять вылет... а потом снова и снова и снова... на том же месте

Мб кто вкурсе как исправить. В сапорт чирканула но ответ врят ли скоро придет

Quote from SaoriTenshi

Не могу пройти пробуждение. В данже где нужно со своими душевными проблемами разобраться - сразу после этого вылет. Захожу снова (уже за данжем), вхожу и опять вылет... а потом снова и снова и снова... на том же месте

Мб кто вкурсе как исправить. В сапорт чирканула но ответ врят ли скоро придет

Вроде как подобная проблема при прохождении линейки заданий на Пробуждение персонажа наблюдается не редко, так что что-то конкретное посоветовать вряд ли смогу. Дождитесь ответа специалистов. Кстати, Служба поддержки отвечает достаточно оперативно. Исключением являются выходные и праздничные дни.

Quote from SaoriTenshi

Не могу пройти пробуждение. В данже где нужно со своими душевными проблемами разобраться - сразу после этого вылет. Захожу снова (уже за данжем), вхожу и опять вылет... а потом снова и снова и снова... на том же месте

Получилось пройти. Вылеты почему-то из-за как-сцен ( у меня там где после получения скилов пробуды перед возвратом к Кемардею). Я долбила Esc что бы поскорее скипнуть видеоролик, так смогла избежать вылета и продолжать игру.