Не успел на иммиграцию за очень долгого отъезда и мы с братом потеряли аккаунты, не успели на 2 дня!!! Весь донат который был потрачен в игру тоже утерян, как и аккаунты. Можно как-то вернуть деньги?
Не успел на иммиграцию, потерял аккаунт и весь донат.
- Klokna
- Closed
-
Не успел на иммиграцию за очень долгого отъезда и мы с братом потеряли аккаунты, не успели на 2 дня!!!
Новость с анонсом закрытия проекта в России была на всех социальных платформах проекта (а также дополнительно была запущена почтовая рассылка) за полтора месяца до окончания миграции. Да и для начала процесса миграции достаточно было всего лишь зайти на сайт, вход в игру не требовался. Неужели Вы все это время были без доступа в интернет.
Весь донат утерян. Можно как-то вернуть деньги?
С таким точно не к Gameforge. Деньги ведь не им донатились, следовательно и возвращать им Вам нечего. Можно попробовать обратиться в Службу поддержки предыдущего издателя, но обрабатывать заявки по TERA они прекратили с момента завершения поддержки проекта их силами.
-
Не успел на иммиграцию за очень долгого отъезда и мы с братом потеряли аккаунты, не успели на 2 дня!!! Весь донат который был потрачен в игру тоже утерян, как и аккаунты. Можно как-то вернуть деньги?
В условиях пользования рутеры было написано, что все принадлежит Дестини, там вообще никаким боком ни при каких обстоятельствах тебе не вернуть деньги. Ты сам это подписывал, когда начинал играть. Можешь попытаться через поддержку создать перса, если есть скрины и норм слезливая история,а про деньги 100% забудь
-
В базе данных аккаунты явно есть. Может и получится вернуть контроль над ними через местную ТП. На русском языке лучше не обращаться.
-
Миграция окончена 30.06.2020г. Восстановить игровой прогресс, и тем более вернуть денежные средства, потраченные у другого издателя, невозможно.
Тема закрыта.
