Добрый вечер) Подскажите пожалуйста, зарегистрировался в клиенте Gameforge, подтвердил почту, скачал игру, нажимаю кнопку играть, пишет что аккаунт заблокирован обратитесь в службу поддержки. Кто может сталкивался с такой проблеммой. Заранее спасибо)
Аккаунт заблокирован
- Lomo321war
- Closed
-
Выяснить причину блокировки в каждом конкретном случае могут только в Службе поддержки.
-
Добрый вечер) Подскажите пожалуйста, зарегистрировался в клиенте Gameforge, подтвердил почту, скачал игру, нажимаю кнопку играть, пишет что аккаунт заблокирован обратитесь в службу поддержки. Кто может сталкивался с такой проблеммой. Заранее спасибо)
Это может быть временная блокировка, попробуйте зайти в лаунчер через 12 часов, причиной блока может быть активное соединение через впн или прокси или ложное срабатывание систем защиты. Если блок не спадет тогда только через СП, и еще рекомендую проверить почту на предмет подтверждения аккаунта, бывает не пускает именно по этой причине.
-
Тоже самое, только что создал аккаунт и он уже заблокирован( Захотел поиграть называется
-
Аналогично, только что зарегался и сразу аккаунт заблокирован при попытке запустить игру уже, мало того что с дэстини не перенести уже так ещё и сюда не пускают. Так ведь мало того ещё и в саппорт только на английском писать можно...
-
Как вариант, временная блокировка может выдаваться при наличии у вас динамического IP.
-
Как вариант, временная блокировка может выдаваться при наличии у вас динамического IP.
при чём тут это? Внешний IP у меня на провайдере не меняется годами. На форум и на сайт захожу как положено а в клиенте игры глюк. Написал конечно в техподдержку - пока молчат. Да и ТП блин отстой - только на буржуйском языке. При выборе русского всё равно там какие то непонятки и по итогу выводит на буржуйский teraUK
-
при чём тут это? Внешний IP у меня на провайдере не меняется годами.
Потому я и сказала, что это "как вариант". Ведь гадать на кофейной гуще, какой у кого IP и прочие технические особенности без какой-либо информации, бесполезное занятие.
В таком случае, остается просто дождаться ответа специалистов. -
Потому я и сказала, что это "как вариант". Ведь гадать на кофейной гуще, какой у кого IP и прочие технические особенности без какой-либо информации, бесполезное занятие.
В таком случае, остается просто дождаться ответа специалистов.От специалистов почти сутки ответа нет))))
-
От специалистов почти сутки ответа нет))))
СП не работает по выходным, ответ будет в понедельник.
-
СП не работает по выходным, ответ будет в понедельник.
Что это инди компания такая где служба поддержки не работает в выходные. Чет отпало желание играть в эту игру
-
Почти сутки? Ты серьезно? Я не думаю, что хоть где-то тех. поддержка отвечает так быстро, подожди пару дней, жалуйся через неделю. Тебе не должны сиюминутно отвечать, все заявки по очереди обрабатываются.
Вообще не понимаю людей, которые требуют работы без выходных и моментальных ответов...
Я уже не говорю что эта "буржуйская инди компания" выделила ру региону отдельный сервер, да еще и трансфер предоставила, и цену на вип понизила, но некоторым все равно мало
-
Короче решил эту проблему.
Создал новый аккаунт, но не сайте а в самом клиенте Gameforge.
Указал естественно другую почту раньше была gmail, а щас попробовал на mail.ru и почему то на этот раз мне пришло два письма , одно на подтверждение почты, а другое на подтверждение аккаунта, хотя в прошлый раз пришло только одно письмо на подтверждение почты.Скорее всего из-за этого и нельзя было зайти хз.
Ну короче подтвердил и почту и аккаунт и все заработало.
Надеюсь кому-нибудь поможет.
Удачи.
-
Я уже не говорю что эта "буржуйская инди компания" выделила ру региону отдельный сервер, да еще и трансфер предоставила, и цену на вип понизила, но некоторым все равно мало
ой, какие же они милые, прям как котейки, прям затискал бы лапочек, но есть маааленькие нюансы:
выделила отдельный сервер, или засунула неудобное комьюнити в резервацию?
понизила цену на вип, или сделала ее выше, чем евробратьям, с учетом бомжеского среднего заработка рубратков?
или так и не сделала серт на вип (передаваемый) для тех же русскоговорящих, хотя у англоболтающих он имеется?
так что с какой стороны посмотреть, как грится
-
Да создание через клиента и гугл помогло) но я бы акцентировал вопрос на создании с сайта и на майле или яндексе..
-
или засунула неудобное комьюнити в резервацию?
Господи, как же любят некоторые все так преувеличивать и драматизировать, никто не подумал, что людей с ру слишком много, чтоб их всех на мистель отправлять?
С випом конечно еще спорная ситуация, но 600р более приемлемая цена, чем 1к, как могло бы быть.
Я не говорю, что гф ангелы, но и так пренебрежительно тоже не стоит относится. -
600р более приемлемая цена
700*
-
Господи, как же любят некоторые все так преувеличивать и драматизировать, никто не подумал, что людей с ру слишком много, чтоб их всех на мистель отправлять?
то да, то да..
а трансфер на/с шакала тоже невозможен по причине слишком большого количества людей
всему и всегда есть удобное объяснение, если постараться)
-
а трансфер на/с шакала тоже невозможен по причине слишком большого количества людей
Дело не в количестве людей, а в различающейся экономике регионов.
И да, название сервера Шакан – это имя одного из богов Арбореи. Советую ознакомиться с историей игры, в которую играете, а не бездумно каверкать название сервера, больше пользы будет
-
Аналогично, только что зарегался и сразу аккаунт заблокирован при попытке запустить игру уже, мало того что с дэстини не перенести уже так ещё и сюда не пускают. Так ведь мало того ещё и в саппорт только на английском писать можно...
Регистрация при помощи лаунчера проходит без проблем. Если регался на сайте то могуть быть проблемы описаные выше (лаунчер логинится а игра при запуске выдает окно что акк заблокирован) Техподдержка решила вопрос от пятницы уже сегодня вход удался. Правда логин пароль от форума и игры почему то не подходит для входа в саппорт, заработало после смены пароля теперь в саппорт один, а в игру другой пароль
