Следовали следующей инструкции?
Да, кнопки "Отмена членства" нет, на скрине видно
Автоплатеж за tera club
- Neversleep
- Closed
-
-
Да, кнопки "Отмена членства" нет, на скрине видно
Вероятно, это может быть связано с тем, что функция продления подписки не завершена (находится в статусе "ожидается" судя по приложенному скриншоту). Попробуйте переключить язык клиента, чтобы данный интерфейс был, например, на английском языке (или том, который наиболее удобен для понимания). Возможно, в другой версии данной страницы функционал отмены подписки появится. Но наиболее верным способом решения будет обратиться в Службу поддержки Gameforge, чтобы объяснить ситуацию, отменить подписку и заодно сообщить о существовании подобной проблемы.
-
Вероятно, это может быть связано с тем, что функция продления подписки не завершена (находится в статусе "ожидается" судя по приложенному скриншоту). Попробуйте переключить язык клиента, чтобы данный интерфейс был, например, на английском языке (или том, который наиболее удобен для понимания). Возможно, в другой версии данной страницы функционал отмены подписки появится. Но наиболее верным способом решения будет обратиться в Службу поддержки Gameforge, чтобы объяснить ситуацию, отменить подписку и заодно сообщить о существовании подобной проблемы.
Попробую, спасибо
-
В общем, у кого такая же проблема, смена языка не работает. Видимо решать только через поддержку
UPD. Довольно быстро ответили в тп и отключили подписку🤧
