Перенесла свой аккаунт на новый. Но аккаунт так и не появился, а Тех Поддержка делает из меня дуру.... Отлично просто
скриншот удален.
там в лаунчере рядом с кнопками форум поддержка есть кнопка "…" по ней кликнуть и в самом низу списка character transfer