Wieder einmal eine reife Leistung des Supports

    Folgende Situation:
    Club Trank der schnellen EP (100%) genommen und danach den 300% - 600% Trank. Dann Fleischer zusammen mit einem Freund angemeldet, ein Myst Lvl 70 kommt dazu, ist aber noch draußen. Da haben wird Lootverteilung umgestellt. Aber der Myst ist nicht gekommen.

    Dann haben wir den ersten Boss versucht, das hat aber über 10 Minuten gedauert. Leider geht in so einer Situation es nicht mehr, den dritten Mann zu kicken, es ist schlicht unmöglich. Danach habe wir den Dungeon verlassen und natürlich den Aussteiger-Buff bekommen.

    Im Endeffekt blieben mir dann ganze 17 Minuten mit dem Trank übrig.


    Das habe ich dem Support geschrieben und die Antwort bekommen, dass Sie mir nicht helfen können.

    Daraufhin ich:

    "Ich habe durch einen Bug einen Trank verloren.Warum bekomme ich jetzt die Antwort, dass mir nicht geholfen werden kann? Es war nicht meine Schuld, sondern die von Tera. Denn wir konnten den dritten Mann nicht kicken und das ist ein Bug. Also warum hilft man mir bitte nicht?"

    Und die Antwort darauf war der Hammer. Ich zitiere:

    "Eine Schuldzuweisung an uns ist rechtlich und moralisch nicht zutreffend, wehalb wir den von dir gestellten Anspruch auf eine Erstattung zurückweisen. Insofern können wir deiner Bitte um Erstattung nicht wunschgemäß nachkommen. Weitere Anfragen werden daran nichts ändern, auch wenn du gerne eine andere Antwort erhalten hättest."


    Das heißt:

    Ich bin Schuld an einem Bug in Tera.

    Mir geht es nicht um den blöden Trank, der ist mir relativ egal. Mir geht es um Gerechtigkeit. Und was wäre schon dabei, mir als kleine Entschädigung dafür einen Trank, von mir aus auch einen kleineren, ins Inventar zu legen?

    Nein, auf den kleinen User, der brav fast 7 Jahre lang 2x Club bezahlt hat (seit einigen Monaten nur mehr 1x), der sich 4 Jahre lang jeden Monat TT um 25 Euro gekauft hat, auf den wird geschissen.

    Was ich bei den Antworten zwischen den Zeilen lese: leck uns doch am Arsch, du doofe Nuss.


    Wer sind die Menschen, die im Support sitzen und MIR DIE SCHULD AN EINEM BUG IN TERA GEBEN?

    Wie ticken die eigentlich?

    Haben die persönliche Probleme, die sie an Usern auslassen?

    So was ist mir nicht zum ersten Mal passiert, manchem hilft der Support, aber sehr oft geben Sie dir die Schuld, wenn im Spiel was schiefläuft.

    Was stimmt mit denen eigentlich nicht?

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
    Traue einem Computer, aber niemals seinem Programmierer!
    Das Auge eines Straußes ist größer als sein Gehirn. Ich kenne Menschen, bei denen ist das nicht anders.

    Wo ist das n bug, wenn ihr leavt?


    Wenn ihr so wenig DPS habt, das ihr 10min für ein Level dungeon braucht, dann ist es sicher kein Bug von Tera.


    Das ist einfach lächerlich.. und versuchst dann aus eigner "Dummheit" dir items über den Support zu holen.


    Kleiner Tipp

    45 Sekunden warten nach Combat

    Dann kann man kicken c:


    Wie oft du Geld aufladen tust interessiert weder GF noch der Community hier.


    But well

    Werner.. Wieos antworte ich überhaupt drauf :elin3:

    OwO what is this... :'3

    Du bist auch so eine dumme Nuss.

    Denn kicken geht nimmer, da kannst Du eine Std warten.

    Also bevor Du Scheiße laberst, erkundige Dich mal.

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
    Traue einem Computer, aber niemals seinem Programmierer!
    Das Auge eines Straußes ist größer als sein Gehirn. Ich kenne Menschen, bei denen ist das nicht anders.

    Quote from WildWerner

    "Ich habe durch einen Bug einen Trank verloren..."

    Du hast aber nicht den Trank verloren sondern "Zeit" die du allerdings auch mit anderen Tätigkeiten hättest nutzen können somit durchaus verständlich, dass der Support dir das Item nicht zurückgegeben hat.

    Quote from WildWerner

    Denn kicken geht nimmer, da kannst Du eine Std warten.

    Damit hast du zum Teil sogar Recht, es gibt einen bestimmten edge-case in dem es durchaus nicht mehr möglich ist weitere Abstimmungen zu starten. Meistens kann jedoch der jeweils andere einen zweiten Vote starten ohne irgendwelche Bugs oder sonstiges.

    Das war leider nicht möglich, wir haben alles versucht.

    Und über den Trank läßt sich streiten, möglicherweise hast Du Recht, weil man inzwischen Bams klopfen könnte.

    Aber mir geht es nicht um den Trank, das habe ich bereits gesagt.

    Mir geht es darum, dass der Support mir die Schuld an einem Bug in Tera gibt. Und das nicht zum ersten Mal.

    Und das finde ich nicht nur nicht richtig, sondern einfach Schei......., weil der Support NIE einen Fehler zugegeben hat.

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
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    Quote from WildWerner

    "Ich habe durch einen Bug einen Trank verloren.Warum bekomme ich jetzt die Antwort, dass mir nicht geholfen werden kann? Es war nicht meine Schuld, sondern die von Tera. Denn wir konnten den dritten Mann nicht kicken und das ist ein Bug. Also warum hilft man mir bitte nicht?"

    Da muss ich dir im Anbetracht deiner "Wortwahl" leider sagen, dass du damit bei MIR auch nicht weit gekommen wärst. Angesichts der Art und Weise wie du bereits im Forum "redest" kann ich verstehen, dass der Support dir ggf. die Hilfe verweigert.


    Und am Ende ist dazu zu sagen, dass es dir ja scheinbar doch um den Trank gehen muss. Andernfalls wäre dieser Post doch gar nicht zustande gekommen, wenn es sich bei deinem Ticket lediglich um einen Bug-Report gehandelt hätte.


    Du musst bei der Aussage "keine Wiederherstellung" beachten, dass es für dich trotzdem möglich gewesen wäre in der genannten Restzeit XP damit zu farmen. Somit wäre jede Wiederherstellung "unfair" jedem anderen Spieler gegenüber.

    So wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück.

    Ich soll mich beschimpfen lassen ("aus eigner Dummheit") und Du wirfst mir vor, dass ich ärgerlich reagiere?


    Und es geht mir wirklich nicht um den Trank. Denn die Aussage "Eine Schuldzuweisung an uns ist rechtlich und moralisch nicht zutreffend" heißt doch, dass ich selber Schuld bin.

    Und das (nochmals) nicht zum erstem Mal. Ist schon öfters passiert.

    Ich könnte ja den gesamten Chat posten, aber das darf man hier nicht. Vermutlich weil man dann sieht, wie der Support reagiert. Denn ich habe lediglich die Tatsachen geschildert und um den Trank GEBETEN und ihn nicht eingefordert. Aber wenn man mir dann die Antwort gibt, dass ich an einen Bug in Tera Schuld bin, reagiere ich auch nimmer freundlich (wie man in den Wald ....).

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
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    Das Auge eines Straußes ist größer als sein Gehirn. Ich kenne Menschen, bei denen ist das nicht anders.

    Ich bezog meine Aussage größtenteils auf das Zitat.

    Quote from WildWerner

    Ich könnte ja den gesamten Chat posten, aber das darf man hier nicht. Vermutlich weil man dann sieht, wie der Support reagiert.

    Hierbei geht es weniger darum, dass man nicht sehen soll wie der Support reagiert sondern größtenteils Datenschutz und andere Rechtliche Dinge, vermutlich sogar ein wenig "wir wollen es einfach nicht".

    Quote from WildWerner

    Denn ich habe lediglich die Tatsachen geschildert und um den Trank GEBETEN und ihn nicht eingefordert. Aber wenn man mir dann die Antwort gibt, dass ich an einen Bug in Tera Schuld bin, reagiere ich auch nimmer freundlich (wie man in den Wald ....).

    Korrekt! Du hast die Tatsachen geschildert, somit einen Bug reported und um eine Wiederherstellung gebeten.

    Der Support hat die Wiederherstellung abgelehnt. Somit ist die Sache durch.


    Die Schuldzuweisung in der Situation ist belanglos, egal wer letztlich Schuld hatte. Ob Fehler deinerseits oder Fehler vom Spiel spielt (hehe) hier keine Rolle mehr.

    Ja, ok.

    Wenn man mir gesagt hätte, dass ich den Trank nicht bekomme, aber dass der Bug weitergeleitet wird, dann wäre es mir recht gewesen. Damit hätte ich mich abgefunden.

    Denn dann hätte der Support mir recht gegeben.

    Aber so gibt man mir die Schuld und der Bug wird weiter bestehen.

    Bravo Support, sehr gut gemacht.


    Und somit werde ich den Bug nicht einmal hier im Forum posten, da es anscheinend eh sinnlos ist.

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
    Traue einem Computer, aber niemals seinem Programmierer!
    Das Auge eines Straußes ist größer als sein Gehirn. Ich kenne Menschen, bei denen ist das nicht anders.

    Quote from WildWerner

    Und somit werde ich den Bug nicht einmal hier im Forum posten, da es anscheinend eh sinnlos ist.

    Das erinnert mich an kleine Kinder die bockig sind weil man ihnen ihr Spielzeug weggenommen hat.

    Quote from WildWerner

    Wenn man mir gesagt hätte, dass ich den Trank nicht bekomme, aber dass der Bug weitergeleitet wird, dann wäre es mir recht gewesen. Damit hätte ich mich abgefunden.

    Denn dann hätte der Support mir recht gegeben.

    Aber so gibt man mir die Schuld und der Bug wird weiter bestehen.

    Bravo Support, sehr gut gemacht.

    Viele Dinge und vor allem ob Bugs an den jeweiligen Entwickler weitergeleitet werden, werden nicht immer direkt mit dem Kunden bzw. in dem Fall dir kommuniziert. Das ganze heißt aber nicht, dass es keine Reaktion darauf gibt. (Mal davon abgesehen, dass solche Fehler immer Bluehole beheben muss und es letztlich an denen liegt ob es sie interessiert oder nicht)


    Find dich einfach damit ab, dass der Support dir eine Wiederherstellung verwehrt hat und dir giftig geantwortet hast, nachdem du scheinbar auch nicht gerade den freundlichsten Ton angeschlagen hast.

    TERA SUPPORT HAT MICH BEDROHT BEKLAUT UND FAST GESCHLAGEN

    text dient der unterhaltung und spiegelt keine erfahrung mit dem tera support wieder

    Sorry, giftig bin ich erst geworden, als man mir vorgeworfen hat, an dem Bug selber schuld zu sein.

    Das habe ich nicht notwendig, dass man mir so eine Antwort zukommen läßt.


    Möglicherweise bin ich bockig, aber das hat auch seine Gründe.

    Möglicherweise bin ich auch im Alter ein Misanthrop geworden, aber ich zeige es auf, wenn man mir unrecht tut.

    Mir geht es ganz fürchterlich wohin, wenn man mir sagt, dass ich an einem Bug schuldig bin. Sorry, das geht gar nicht.

    Und mir geht es darum, dass endlich mal zugegeben wird, dass da ein Bug vorhanden ist.

    Nochmals, der Trank ist mir wurscht, mir geht es um den Bug und wie ich behandelt werde. Ich bin kein 15jähriger mehr, das habe ich leider elendiglich lange hinter mir.

    Die meisten Antworten (ausser der zweiten) aktzeptiere ich eh, aber mir geht es um die Behandlung meinereiner.

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
    Traue einem Computer, aber niemals seinem Programmierer!
    Das Auge eines Straußes ist größer als sein Gehirn. Ich kenne Menschen, bei denen ist das nicht anders.

    Man kann nicht Schuld an einem Bug sein, allein das ist absoluter bs.

    Das sagt dir auch der Tera Support hier nicht, keine Ahnung was du da für Geister siehst.

    Anstatt hier zumzuheulen lieber mal am Gameplay arbeiten, 10 Minuten für nen Fleischerboss ist schon weniger gut

    Also ich hab mir das jetzt mal alles durch gelesen und komme mal wieder zu der Erkenntnis. Sobald man wildwerner nicht recht gibt. Geht das Forum auf und es wird gemeckert alle sein so böse nur er nicht. Es wäre an nix Schuld. Lieber Wildwerner gut gemeinter rat den ich dir auch schon im Allchat gegeben habe. Überdenke mal bitte einfach so gefühlt alles. weil sorry aber es kann doch nicht sein das du immer wieder anderen die schuld gibst und nur du seis "allmächtig oder allwissend".


    Und zu dem Fleischer Sache wenn man einfach 10 min braucht für den ersten boss zu zweit. entweder ihr wart 65 habt keine skills gelernt oder hattet noch die lvl sachen an. Vllt seid ihr auch einfach afk gegangen wärend des bosses? Aber 10min Kampfdauer is schon heftig da würde ich mir eher Gedanken machen um die Spielweise ob da mit ein 3ten den trank überhaupt effektiv genutz hättet bzw ihr in der "waitime" ein run geschaft hättet?



    Aber nun ja wildwerner nun kannst du dich wieder rechtfertigen und so tolle sachen schreiben wie alt du doch wärst, man würde dich ja eh nur fertig machen oder mit mir "diskutierst" du nicht. obwohl jeder weiß das du es dennoch tust und wieder wie immer Tatsachen komplett verdrehst und du dir irgendwelche sinnlosen Argumente raus knallst das dir schlussendlich einfach keiner mehr Antwort, weil jeder mit Gesunden Menschenverstand es irgendwann zu blöd ist.



    Viel spaß beim lesen :D MFG Deathkuba :3 <3

    Death: Deine Meinung zu mir kennen eh die meisten.

    Und meine Meinung zu Dir auch.

    Und ich weiß auch, dass ich nicht gut spiele. Wie oft wirst Du mir das noch vorhalten?


    Spar Dir bitte Deine absolut unnötigen Kommentare, die meisten wollen das eh nimmer hören, weil Sie der gleichen Meinung wie ich bin. Dein Ruf ist seit längerem auch unter jeder Kritik, also spar Dir deinen Sermon, den interessiert hier sowieso die wenigsten.

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
    Traue einem Computer, aber niemals seinem Programmierer!
    Das Auge eines Straußes ist größer als sein Gehirn. Ich kenne Menschen, bei denen ist das nicht anders.

    Danke Lieber Wildwerner das du genau die Antwort gibst die ich erwartet habe.


    Quote from WildWerner

    Death: Deine Meinung zu mir kennen eh die meisten.

    Und meine Meinung zu Dir auch.

    Und ich weiß auch, dass ich nicht gut spiele. Wie oft wirst Du mir das noch vorhalten?

    Wieder begibst du dich hier in die Opferrolle. Mein Kommentar ist komplett sachlich und du bringst wieder so eine aussage? Zumal ich nicht der einzige hier bin der sich die frage stellt wieso man solang für den boss braucht? Darüber hinaus immer zusagen das man schlecht sei ohne aber irgendwelche ansätze der Verbesserung bzw Eigeninitiative zu zeigen. Frage ich mich ob das spiel vllt noch das richtige für dich ist?



    Quote from WildWerner

    Spar Dir bitte Deine absolut unnötigen Kommentare, die meisten wollen das eh nimmer hören, weil Sie der gleichen Meinung wie ich bin. Dein Ruf ist seit längerem auch unter jeder Kritik, also spar Dir deinen Sermon, den interessiert hier sowieso die wenigsten.


    In welchen belangen ist mein Kommentar unnötig? Die frage die ich mir wiederum auch noch stelle wer sind die meisten? Stelle dir mal die Frage wenn mein ruf doch scheinbar so schlecht ist das wie du es hier schreibst und laut dir Fast jeder dieser Meinung ist. Wieso bekommst du eigentlich nur den shitstorm ab ? Wieso Leite ich ein gute Gilde mit Leuten die gerne mit mir zusammen in dieser Gilde sind? Wieso finde ich eigentlich runs wenn doch fast jeder deiner Meinung? Deine aussage macht irgendwie kein sinn nur mal so :)


    So und jetzt geh mal bitte auf meine post ein ohne dir irgendwas aus den fingern zu saugen. Und bitte spar dir solche Kommentaren wie du sie in der Vergangenheit doch so oft gebracht. Vltt überdenkst du mal was du schreibst bzw überlegst du auch mal wieso die leute so zu dir und bringst dich nicht perma in die "opferrolle" das wird langsam echt langweilig und ist halt einfach nicht so.



    MFG Deathkuba

    Plan:

    -Warten bis alle da sind und DANN Ini anfangen

    -Kicken wenn Jemand nicht kommt

    -Evtl anfangen und danach kicken wenn derjenige noch nicht da ist

    -Neuen suchen oder Gruppe auflösen damit man kein debuff kriegt


    Alles andere bist du/ ihr selbst dran Schuld und ein Bug seh ich da auch nicht.. Wieso soll dir der Support Tränke wiedergeben die du selbst mit DEINER ENTSCHEIDUNG vertrödelt hast.. Schade ist es, ja, aber hätte man auch anders machen könn.


    Ps. Wir wissen schon dass du Abitur hast und alt bist und deine Sprüche in anderer Sprache um zu sagen wie Dumm man ist ebenso wie gleich eine Beleidigung folgen wird dass ich entweder genauso eine dumme Nuss bin wie die oberen Posts und jeder der nicht deiner Meinung ist direkt die Klappe halten sollte. Wieso postest du immer wieder was ins Forum wo man andere Meinungen und Ansichten erwartet, wenn du keine anderen akzeptierst:lol:

    Quote from Lukya

    dass ich entweder genauso eine dumme Nuss bin wie die oberen Posts und jeder der nicht deiner Meinung ist direkt die Klappe halten sollte. Wieso postest du immer wieder was ins Forum wo man andere Meinungen und Ansichten erwartet, wenn du keine anderen akzeptierst

    Sorry, aber das stimmt so nicht. Ich aktzeptiere sehr wohl Meinungen, die imho richtig sind. Habe ich auch oben gepostet. Hast anscheinend nicht alles gelesen.

    Auch sind wir danach gescheiter gewesen und haben genau das gemacht, was Du vorgeschlagen hast.


    Aber das Du keinen Bug siehst, verstehe ich nicht.

    Wenn man jemanden partout nicht kicken kann ist das imho ein Bug.

    Der Vorteil der Klugheit liegt darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger.
    Traue einem Computer, aber niemals seinem Programmierer!
    Das Auge eines Straußes ist größer als sein Gehirn. Ich kenne Menschen, bei denen ist das nicht anders.