Solltet ihr Probleme mit dem Launcher haben, folgt bitte den folgenden Ratschlägen:
- Stellt sicher, dass euer System & Windows auf dem aktuellen Stand sind.
- Stellt sicher, dass eure Gerätetreiber auf dem aktuellen Stand sind.
- Stellt sicher, dass eure DirectX-Version auf dem aktuellen Stand ist.
- Stellt sicher, dass ihr das MS .net Framework installiert und auf aktuellem Stand habt.
- Stellt sicher, dass ihr das Redistributions-Paket von MS Visual C++ installiert und auf aktuellem Stand habt.
- Prüft die Einstellungen eures Anti-Virus-Programms und eurer Firewall, ob eventuell die TERA.exe geblockt wird.
- Wenn diese Punkte das Problem nicht lösen, kontaktiert bitte unseren Support:
- http://support.tera-europe.de/
- Technischer Support -> Client & Launcher
- Betreff: Launcher-Probleme
- Bitte gebt den genauen Fehlercode an, der auftaucht und/oder linkt zu einem Screenshot der Fehlermeldung.
Danke!
