Colorants non-reçus

    Bonjour Elesyan :)


    Comme mentionné sur l'article, les objets ne sont reçu qu'après un certain temps de connexion consécutif en jeu !

    Si tu es bien resté connecté durant le temps mentionné mais que tu n'a toutefois pas reçu tes objets, n’hésite surtout pas à contacter notre équipe du support à cette adresse : https://tera.support.gameforge.com/index.php?fld=en .


    :elin2:

    Former Product Community Manager

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    Les objets obtenus pour une connexion entre 00h00 et 11h59 étaient reçus par la poste soit à 11h59 si nous étions connectés à cette heure soit à notre prochaine connexion.

    Les objets obtenus pour une connexion entre 12h00 et 23h59 étaient eux reçus par la poste le lendemain dès 05h00 ou 06h00.


    Le temps passé en jeu pour l'un et l'autre importait peu.

    De fait, votre annonce était un poiiil erronée. ^_^'