eMail Änderung

  • hallo ich habe eine frage, ich war schon länger nicht im spiel on, kann aber mit mein alten eMail nicht mehr auf das spiel zu greifen da sie mir den freischlatscode auf die diese eMail geschickt haben somit kann ich auch den support nicht schreiben das ich meine eMail auf eine neu umstellen muss.

    wer kann mir da weiter helfen?

  • Dabei kann dir nur der Support helfen.


    https://tera.support.gameforge.com/index.php?fld=de


    Schildere ihnen dein Problem ganz genau und geb ihnen so viele Infos wie nur möglich, wie z.B.

    - E-Mail Adresse auf die du kein Zugriff mehr hast

    - Account Name

    - Charakternamen

    - Falls du Zahlungen auf dem Account getätigt hast, Zahlungsbelege

    - ...


    Viel Erfolg und Gruß,

    Kyreli