Kann kein Support Ticket erstellen

    Hallo zusammen,


    wie als Thread-Betreff geschrieben, kann ich leider kein Support Ticket eröffnen.
    Mit folgenden Browsern hab ichs probiert:


    - Opera
    - Microsoft Edge
    - Mozilla Firefox


    Wär froh wenn das gefixxt wird bzw. mir da weitergeholfen werden kann.


    Greeetzzz Born2Die

    Schreibfehler sind beabsichtigt und dienen zur allgemeinen Belustigung

    Hast du dir für die Support-Nutzung auch einen eigenen Account angelegt?


    Deine bestehenden Account-Daten sind nämlich nicht für den Support geeignet, dafür benötigt man einen eigenen Account, zur Vereinfachung am besten mit derselben E-Mail-Adresse, mit der auch dein Game-Account verbunden ist.


    Ich glaub', das macht's einfacher zuzuordnen.


    Ansonsten kann ich mich mit den oben benannten Browsern problemlos dort anmelden.


    *Edit: ... und auch ein potenzielles Ticket erstellen.

    ~ Leukothea ~

    Hallo Imbarello,


    ich habe noch meinen "alten" Support Account, mit welchem ich bereits bei Cabal DE einige Tickets gemacht hatte (Damals als Cabal DE noch zu Gameforge gehörte).
    Anmelden kann ich mich auf der Support Seite auch ohne Probleme. Ebenfalls kann ich die Seite zum erstellen des Tickets öffnen und alles ausfüllen. Wenn ich dann jedoch auf absenden klicke, bekomme ich wieder eine leere "Ticket erstellen"-Seite, das Ticket jedoch ist dann nicht unter den Offenen Tickets (wo ich schon lange nichts mehr drin habe).


    Greeetzzz Born2Die

    Schreibfehler sind beabsichtigt und dienen zur allgemeinen Belustigung

    Bei Opera ja, bei Firefox & Edge nicht, da ich Firefox gestern erst neu installiert habe und mit Microsoft Edge eigentlich sogut wie nichts zu tun haben will :D

    Schreibfehler sind beabsichtigt und dienen zur allgemeinen Belustigung

    Den Fehler hatte ich auch mal exakt so, konnte den auch leider nie beheben...
    Funktioniert erst seid neuer Rechner bzw hab dann immer meine Support Tickets mit dem Laptop erfasst.