Hallo,
habe mir vorhin einen Collectors Edition Key besorgt und wollte diesen nun eingeben. Ingame gibts ja die Möglichkeit im Shop, allerdings failt der Code da.
Man hat mich auf die alte Accountverwaltung verwiesen.
Wenn ich mich versuche da einzuloggen, kommt eine weisse Seite. Kann mir jmd helfen?
LG 
Die Seite scheint allgemein leider gerade nicht zu funktionieren. 
Das glaube ich nicht bzw. kann ich dir so leider nicht beantworten. Da musst du direkt beim Game Support nachfragen oder warten bis die alte Account Management Seite wieder funktioniert.
Danke für die schnelle Antwort. Hoffentlich verfällt der Key nicht aus irgend einem Grund bevor die ACC Verwaltung geht.
Normalerweise sollten diese Keys keine Ablaufdaten haben soweit ich das bestätigen kann. 
You can ask Support to activate the key for you, since you can't be sure when the website will be back on. They should do it tomorrow.
Hey,
Wollte vor einer halben Stunde ein Ticket schreiben und sollte mich erst nochmal registrieren. War etwas verwundert, da ich bereits einen Ingame und Forum Account habe.
Als ich die Registrierung abgeschlossen habe, bekam ich eine Nachricht, dass ich eine Email bekomme die den Vorgang mittels link abschließt.
Nun, ich warte jetzt eine halbe Stunde und auch der Spam Ordner ist leer.
Hey,
Wollte vor einer halben Stunde ein Ticket schreiben und sollte mich erst nochmal registrieren. War etwas verwundert, da ich bereits einen Ingame und Forum Account habe.
Als ich die Registrierung abgeschlossen habe, bekam ich eine Nachricht, dass ich eine Email bekomme die den Vorgang mittels link abschließt.
Nun, ich warte jetzt eine halbe Stunde und auch der Spam Ordner ist leer.
Use a Steam profile to contact Support
Alternatively, ask your Community Manager to assist you in contacting Support. The latter might confirm the account for you manually.
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Good luck! 
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Alternativ fragen Sie Ihren Community Manager, um Sie bei der Kontaktaufnahme zu unterstützen. Letzteres könnte das Konto für Sie manuell bestätigen.
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Viel Glück!
Schönen Samstag Morgen,
Also über Umwege konnte ich nun tatsächlich einen Ticketaccount erstellen. Das Ticket hab ich schon geschrieben und ich weis auch dass es bedingt durch das Wochenende länger dauern kann bis eine Antwort kommt.
Soweit so gut.
Ich wollte das Ticket nun nochmal aufrufen und jetzt werde ich nach einem Schlüssel gefragt. Meine Frage nun:
Bekommt man den beim Erstellen des Tickets oder wenn man eine Antwort erhalten hat per Email?
Weil bisher bekam ich keine Email was mich doch wieder stutzig macht ob nicht momentan am System ein Fehler vorliegt.
Back to topic: Alte Accountverwaltung ist leider immer noch down. Dachte vll. nützt die Serverwartung hier etwas.
You need to log into the Support system again before checking your ticket history.
Yes, you'll get a key and checksum once there's been an answer, so you can check the reply even without logging in.
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Sie müssen sich erneut anmelden, bevor Sie Ihren Ticketverlauf überprüfen.
Ja, du wirst einen Schlüssel und eine Prüfsumme bekommen, sobald es eine Antwort gibt, also kannst du die Antwort auch ohne Anmeldung einchecken.
