Bug personnage

  • Bonjours,


    je crée cette discutions car j'ais actuellement un problème bien énervant j'ais commencer tera il y a une semaine avec un ninja qui hier soir étais niveau 58 et un guerrier niveau 20. Je fesais les quête avec mon ninja normalement quand tout d'un coup mon ordinateur c'est mis a bugger, j'ais dus quitter tera manuellement je ne pouvais plus rien faire sur mon pc je l'ais donc éteint manuellement. Une fois redémarrer je me reconnecte sur tera et comme par magie je n'ais plus aucun personnage rien je ne me suis pas tromper de serveur je suis même partis sur les autres seuveur pour voir mais rien jessay de me connecter au support tera mais je n'y arrive pas j'ais envoyer un mail mais je pense que c'est mort du coup je ne sais tjr pas quoi faire j'ais effectuer la maj ce matin je me suis reconnecter toujours rien j'ais changer mes fichier de jeux par celle sur mon disque dur mais rien je ne comprend pas.... merci de votre aide

  • Salut,


    En espérant que ça soit le cas qu'il sont encore dans la base de donnée pourquoi je ne peut pas voir ni jouer avec mes personnage c'est comme si qu'il on été supprimer sans m'en demander l'autorisation je ne comprend pas '-' vous auriez un moyen de régler ce problème ?

  • bonjours,


    je ne peut pas me connecter au support de tera je ne comprend pas pourquoi

  • Bonsoir,


    Les comptes jeu et support sont dissociés.
    Afin de faire un ticket au support, il vous faut donc créer un compte sur le support ;)

    [color=#990000]- Nothing is impossible then keep the hope -



    Thanks Gaellou for this sign & avatar!

  • Bonjours ,


    c'est ce que j'ais fais, j'ais valider mon adresse email mais il ne veut toujours pas je ne comprend pas