Impossible de se connecter à un serveur ?

Hi,

Your connection is not the cause - if it were, you wouldn't be able to start the game client. It's probably some software blocking the client.

TERA launcher issues made simple - error messages explained, plus Steam players notes
4:39 Can't log into any game server

J'ai exactement le même problème, et n'étant pas bilingue et ne connaissant vraiment pas grand chose en informatique je me sens vraiment impuissant face à ma situation, j'ai essayer de suivre la vidéo mais je n'arrive vraiment a rien.... tout ça pour faire marcher un jeu c'est épuisant

Quote from Lorenzo130134

J'ai exactement le même problème, et n'étant pas bilingue et ne connaissant vraiment pas grand chose en informatique je me sens vraiment impuissant face à ma situation, j'ai essayer de suivre la vidéo mais je n'arrive vraiment a rien.... tout ça pour faire marcher un jeu c'est épuisant

Salut,

La raison en est habituellement dans les ordinateurs des joueurs. C'est souvent quelque chose de petit mais suffisant pour bloquer le jeu, par exemple, le Pare-feu Windows ne permettant pas l'accès à Internet au client du jeu.

Si personne d'autre ne vous offre de l'aide et que vous ne trouvez pas une solution ici - [Aide] Problèmes avec TERA - Solutions - Je peux essayer de vous aider via TeamViewer, comme je le fais habituellement pour les gars avec des problèmes de jeu. Je ne parle pas français, mais nous allons gérer en quelque sorte ... avec Google Translate, tout comme «J'ai traduit» cela.
Vous pouvez également utiliser le support de TERA de messagerie en français si vous le souhaitez.
Faites le moi savoir.

Cordialement!

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Hi,

The reason for this is usually in players' computers. It's often something small but enough to block the game, for example Windows Firewall not allowing Internet access to the game client.

If no-one else offers you assistance and you don't fine a solution here - [Aide] Problèmes avec TERA - Solutions - I can try helping you via TeamViewer, as I usually do for guys with game problems. I don't speak French but we will manage somehow... with Google Translate, just like 'I've translated' this.
You can message TERA Support in French too if you like.
Let me know.

Regards!

Merci de votre réponse et de nous proposer gracieusement de l'aide via Teamviewer

J'ai désinstallé le jeu, il est en réinstallation, je vous tiens au courant plus tard et si le problème persiste j'aurais sûrement besoins de votre assistance (Le pare-feu n'était pas le problème).

OK, écrivez quand vous avez fini.

Un rapide conseil: la réinstallation du jeu est très rarement nécessaire ou productive. Je
suppose que vous ne vous dérangez pas parce que votre connexion est
bonne, mais d'autres personnes prennent vraiment longtemps pour
télécharger 40 Go de données.

N'hésitez pas à m'ajouter sur Discord où nous pouvons discuter, si je ne vois pas votre réponse ici rapidement.
Soleil 0314 Sun#0314

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OK, write back when you're done.

A quick word of advice - re-installing the game is very rarely necessary or productive. I suppose you didn't mind because your connection is good but other people take really long to download 40 GB of data.

Feel free to add me on Discord where we can chat, if I don't see your reply here quickly.
Sun#0314

N'oubliez pas de contacter le support, c'est peut être un blocage de personnage du côté jeu et non pas un soucis d'installation. Il est toujours préférable de les contacter dans tous les cas. Mais n'hésitez pas à nous tenir au courant effectivement