Compte bloqué

    Bonjour,


    Hier j'ai voulu rejouer à Tera mais quand je clique sur "jouer" ça me dit que mon compte a été bloqué et que je dois contacter l'assistance. J'ai lu sur des forum que ça pouvais être du a un VPN ou autre, moi je possède une logiciel me permettant d'avoir une meilleur connexion en game par exemple sur LoL et de ce fait cela change mon IP. Sur les forum je n'ai pas trouvé de solution à mon problème merci de m'en procurer une au plus vite.

    Bonjour SkyCreep,


    Cela peut être également un bloquage volontaire du support de jeu. La meilleure solution pour vous est d'ouvrir un ticket directement au support. Voici les deux adresses disponibles en Français:


    1. Si vous ne passez pas par Steam: http://support.fr.tera.gameforge.com/


    2. Si vous avez relié votre compte à Steam: https://tera.support.gameforge…x.php?fld=fr&client=steam



    En espérant que votre problème soit vite résolu.

    Former Product Community Manager

    Salut,


    Vous pouvez essayer de vous connecter à la gestion de compte en ligne sans aucun logiciel de changement d'IP, idéalement en utilisant une connexion Internet différente.
    http://tera-europe.com
    Cela est susceptible de rafraîchir l'accès à votre compte et de vous permettre de vous connecter au lanceur de jeux. Si cela ne fonctionne pas, écrivez à Support en utilisant la première URL ci-dessus.


    Bonne chance!