conexion impossible a un serveur

    Bonjour


    Je viens enfin de pouvoir instaler les mise è jour et le nouveau Luncher... depuis je ne peux me connecter à aucun serveur?...
    Aucun message d'erreur n'apparait... Comme si la touche " Connection " est inactive...
    merci de votre aide


    bonne journée à tous

    Bonsoir,


    Je déplace votre sujet dans la section adéquate.


    Pour ce qui est de votre problème, vous pouvez essayer de désactiver votre antivirus/Pare-feu et voir ça résout le problème.


    Cordialement,
    Strawberrie.

    Bonsoir,


    Désactivez votre pare-feu et faites ceci:

    Certificate


    Cordialement,
    Fenix.

    Bonjour Fenix,


    J'ai bien tenté l'installation du certificat, j'ai suivis chaque étape, et pourtant, j'ai toujours le même soucis, même après avoir redémarrer windows.

    Plop,


    Je sors tout juste d'une longue et presque passionnante réparation du jeu en lien avec le bug du bouton "jouer" ayant suivi un téléchargement long de 31h (l'ADSL en milieu rural ça roxx du poney, si si). Fier d'être enfin parvenu à lancer le jeu, je me retrouve maintenant dans le même cas que Shalomae, la désactivation du pare-feu et l'installation du certificat n'ont malheureusement rien corrigé pour moi non plus.


    J'ai également fouillé dans les archives et d'autres posts dans l'espoir de trouver mon bonheur et trouvé ce post de Fenix :

    Et évidemment, ça ne marche pas non plus :3


    C'est donc à contrecœur que je viens tartiner ma rage sur ce sympathique forum à défaut d'une belle présentation rose bonbon et vous informe avoir envoyé un ticket à l'assistance en y détaillant scrupuleusement mon épopée, je vous tiens au courant si je reçois une réponse de leur part.

    Edited once, last by Oompah ().

    De retour du taf et un joli pavé de la part de Ryuk de l'assistance, je vais essayer ça de mon côté en espérant que ça serve à d'autres.


    Quote

    Afin de résoudre le problème vous pouvez effectuer une réparation de votre installation via le launcher. Pour cela, veuillez vous rendre dans les paramètres de votre launcher, veuillez cliquer sur "paramètre de base" puis sur "lancer la réparation".



    Quote

    Synchroniser l’heure de votre ordinateur


    - Faites un clic droit sur l’horloge de l’ordinateur (en bas à droite) et sélectionnez « Ajuster la date/l’heure »
    - Cliquez sur l’onglet « Temps internet » puis sur « Modifier les paramètres »
    - Cochez la case de la synchronisation pour choisissez « time.windows.com »
    - Cliquez enfin sur « Mettre à jour »


    Quote

    Quête : ouvrir votre interpréteur de commandes secret et effacer votre cache


    Ne soyez pas effrayé par cette quête, elle a l’air plus dur qu’elle ne l’est. Cliquez simplement sur l’icône Windows puis sur « Exécuter », ou tapez simplement « CMD » dans le champ de recherche puis cliquez sur « cmd.exe ». Une petite fenêtre noire s’ouvrira alors. Entrez simplement la commande suivante : « ipconfig/flushdns » puis pressez Entrée afin de l’exécuter. Il ne vous reste plus ensuite qu’à fermer la fenêtre.



    (rien à voir mais là je me dis que si le staff de Tera utilise IE c'est pas vraiment rassurant)


    Quote

    Quête : modifier les réglages de sécurité de votre navigateur


    Vous n’avez pas besoin de diminuer de manière permanente les options de sécurité de votre navigateur mais nous vous conseillons de les régler au niveau moyen, voire un cran en-dessous, avant de lancer TERA. Lorsque vous surferez le net, vous pourrez remettre vos options de sécurité au niveau désiré.



    Quote

    Le problème le plus courant est une erreur lors de l’installation du jeu. Il est possible que certains des différents fichiers téléchargés soient corrompus, ou qu’ils aient été mal recompilés par l’ordinateur. Nous vous conseillons dans ce cas de désinstaller complètement le jeu et de recommencer le téléchargement de zéro. Pour ce faire, lancez le fichier « unins000.exe » se trouvant dans le répertoire d’installation de TERA.


    Vous pouvez également effacer différents fichiers d’installation de TERA. Ils seront de nouveau téléchargés une fois le lanceur du jeu démarré et fonctionneront peut-être ainsi sans erreur.

    Bleh, la mise à jour 52.03 a corrigé ce bordel, le patchnote ne parle pas d'un correctif de ce genre donc on va dire que c'était de la faute aux aliens.


    Bref, je peux finalement commencer à découvrir ce jeu, moi qui me voyais déjà contraint de retourner vagabonder sur d'autres MMO... Merci pour l'aide Fenix.