code cadeau problème

    Salut,


    J'aimerai utiliser le code "Merge2016" mais je n'y arrive pas, je dois bien me connecter (je pense ) sur ce site pour entrer le code : https://account.tera.gameforge.com/?slogin=true


    Si oui il y a un problème, à chaque tentative de connexion j'ai le message d'erreur : "La création d'une signature pour cet appareil a échoué". Voilà je comprend pas trop si c'est bien là ou non qu'il faut mettre le code mais mon mot de passe est correct, j'ai même fait une demande pour un nouveau mot de passe le problème vient donc pas de là.

    Merci d'avance pour votre aide.

    Salut Eph26,


    Change surement de Navigateur,perso je suis sur Chrome et cette methode de connexion sur l'ancienne interface fonctionne bien avec ce navigateur.

    Bonjour,


    Vous pouvez également essayer de désactiver Ghostery, ainsi que supprimer vos cookies et cache afin de voir si cela résout votre problème :) .


    Amicalement, Calypso.


    Bonjour,


    je rencontre la même difficulté, lorsque je m'identifie sur l'ancienne gestion de compte, j'ai également le message "La création d'une signature pour cet appareil a échoué"


    J'ai contacté le support à ce sujet, mais malheureusement leur aide ne m'a pas permis d'accéder à cette ancienne gestion de compte. Bref rappel de ce que j'ai pu faire :


    - Test sur un autre ordinateur
    - Tests avec d'autres navigateurs installés exprès pour l'occasion (donc vierges de toutes modifications/paramétrages particuliers) (-> IE, Chrome, Opéra)
    - vérification de l'activation du Javascript
    - cookies activés
    - Tests sans bloqueur de pubs
    - Test avec antivirus désactivé
    - Pas de VPN, proxy,...


    Je vois dans les réponses précédentes qu'on parle de Ghostery à désactiver : késako ?


    Du coup je ne sais plus trop quoi faire à mon niveau.

    Bonjour,


    Ghostery est une application semblable à Adblock. Pouvez-vous essayer avec le navigateur internet Mozilla ? avec l'anti virus désactivé si cela ne fonctionne pas.


    Firefox est mon navigateur par défaut, c'est par lui que j'avais commencé (j'avais ensuite remis à jour IE, puis installé chrome. j'ai pensé à opéra ce matin que j'ai retesté dans les conditions décrites)


    -> du coup j'ai testé 4 navigateurs différents, sur 2 ordis différents.


    Pour Ghostery, ça répond à ma question donc : je n'utilise pas :)


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    En rédigeant ce message, je me suis demandé si ça venait pas de ma connexion internet.
    J'ai testé en activant le partage de données de 2 téléphones différents (sur 2 opérateurs différents) et là ça a fonctionné :/ (j'étais sur l'ordi en wifi avec le navigateur opéra, je n'ai pas pris le temps de retester tous les autres navigateurs)


    Je ne vois pas ce qui peux gêner au niveau de ma connexion internet fixe (je pousserai les recherches un peu plus tard dans la semaine et reviendrai faire part de ma solution, pour voir ce qui peut me bloquer...)