Impossible d'accéder au serveur

  • Message d'erreur :



    Connection au serveur impossible



    Description:


    Ayant terminée le (trés long) téléchargement du jeux ce soir , j'ai voulue y jouait mais dés que je tente de rejoindre ne serais qu'un seul serveur j'ai toujour le même message d'érreur


    Pour information mon débit et de 29.17 Mbb/s

  • Bonsoir,


    Vérifiez bien que votre pare-feu autorise "TERA" à communiquer. Les fichiers importants à faire accepter sont:
    •"Tera.exe" dans \TERA\Client\Binaries\
    •"TL.exe" dans \TERA\Client\
    •"Tera-launcher.exe" dans \TERA\


    Faîtes de même pour votre antivirus (Windows Defender compris).


    Cordialement,
    Fenix.

  • J'ai esseyer t'es solution est malheuresement cela n'a pas fonctionnée du tout


    J'ai peur d'avoir télecharger pour rien d'un coup (ーー;)

  • Je n'ai proposé qu'une seule solution et c'est celle qui a servi à résoudre tous les problèmes avec ce message d'erreur (sur plus de 10 recherches, les 10 exacts mêmes problèmes ont été résolu comme ceci).


    Si celà n'a pas fonctionner c'est certainement que vous avez mal installer le jeu.
    Je vous conseille de faire une réinstallation propre.


    Cordialement,
    Fenix.

  • Comme vous me l'avez conseiller j'ai fait une reinstallation propre , et j'ai même désactivé temporairement tout mes pare-feu
    Mais le message est toujour présent , es-qu'il ce peut que la cause soit de la mise à jour d'anniversaire de Windows 10 pour fêtait ces 1 ans ?

  • Bonsoir,


    Votre connexion est très rapide pour pouvoir télécharger le jeu en 1 jour à peine ! La mise à jour Windows 10 est trop récente pour savoir si elle est la cause de votre problème. De plus vous ètes le seul à avoir ce type de problème.


    Quel est le nom de votre antivirus ? Avez-vous un VPN ou un autre logiciel permettant de modifier de près ou de loin votre internet ?


    Cordialement,
    Fenix.


    Ps: Pouvez-vous lancer le jeu en anglais et me dire quel est le nom de l'erreur en anglais ?

  • Non je n'est ni VNP , ni logiciel changeant internet.


    Pour l'anti-virus , j'ai Windows defender , et TuneUp utilities 2013 ( Je ne sais pas vraiment si c'est considére comme un anti-virus :/)


    J'ai lancer le jeux en anglis et l'erreur est Can't connect to server .


    P.S: Si je n'avez pas était sur internet toute la journée sa aurait était plus rapide. et ne peut pas m'empécher de me dire que c'est la version car j'ai des probléme avec game guard depuis que j'ai fait cette MàJ

  • Vous pouvez essayer de désinstaller TuneUp Utilities. Avez-vous bien rajouter le dossier TERA complet dans la liste des exceptions de Windows Defender ? De même dans votre pare-feu avez-vous ajouter les fichiers cités plus haut ? (Il ne suffit pas simplement de le désactiver).


    Si oui, alors vous pouvez tenter de lancer votre ordinateur en mode sans echec avec prise en charge du réseau.


    Egalement, contactez le support officiel: http://support.fr.tera.gameforge.com/


    Cordialement,
    Fenix.


    Ps: Pour ce qui est de la mise à jour Windows 10, je ne m'y connais pas.