FUSION DES SERVEURS & FAQ

  • Chers joueurs de TERA,


    Notre objectif a toujours été d’améliorer l’expérience de jeu globale pour l’ensemble de nos joueurs, et nous savons à quel point il est important pour vous de trouver un groupe ou raid aussi facilement et rapidement que possible, et ce à tout moment. Ainsi, il y a quelques semaines, nous vous avons annoncé que nous travaillons sur la fusion des serveurs et sur un pool unique pour la recherche en groupe.


    Ainsi aujourd’hui, nous sommes très heureux d’annoncer que la fusion des serveurs est en effet prévue pour la fin de cet été, ainsi qu’une recherche commune pour les donjons et champs de bataille !


    Les serveurs seront fusionnés dans une toute nouvelle configuration basée sur divers facteurs techniques ainsi que sur vos différents souhaits.


    • Premièrement, nous allons fusionner Killian et Icaruna en un seul serveur international PvP.
    • Ensuite, nous allons fusionner tous les serveurs PvE EN en un seul nouveau serveur PVE pour les joueurs anglophones.
    • En outre, nous regrouperons tous les serveurs PvE DE en un seul serveur PVE pour les joueurs de langue allemande.
    • Et enfin, nous fusionneront tous les serveurs PvE FR en un seul serveur PVE pour les joueurs francophones.


    Ainsi, la nouvelle configuration sera la suivante:

    • 1 serveur PVP (Killian + Icaruna)
    • 1 serveur PVE EN (Fraya + Veritas + Arcadia + Zenobia)
    • 1 serveur PVE DE (Kaidun + Hasmina)
    • 1 serveur PVE FR (Akasha + Elinu)


    Concernant les noms des serveurs, nous avons sélectionné plusieurs propositions possibles et dans les prochaines semaines, vous trouverez dans nos forums 3 sondages différents (un par langue) qui vous permettront de choisir le nom de votre nouveau serveur.


    Bien évidemment, une FAQ sera disponible pour répondre à toutes vos questions en relation avec ce changement important et nécessaire. Plus de détails (planning, questions, etc.) viendront durant cet été.


    Nous espérons sincèrement que cette fusion contribuera à améliorer votre expérience de jeu et à profiter au mieux de TERA. Comme toujours, vous pouvez demander plus d'informations et partager votre opinion dans les sujets de discussion sur notre forum.


    Votre équipe TERA.

    Former Product Community Manager

  • Votez le nouveau nom du serveur FR PVE !









    Chers joueurs de TERA,


    Vendredi dernier, nous avons annoncé un important changement pour votre expérience de jeu dans TERA: la fusion des serveurs. Aujourd’hui, nous aimerions vous faire prendre part à ce processus !


    Ainsi, nous avons créé ce sondage afin que vous puissiez choisir le nom que vous souhaitez pour votre nouveau serveur PVE FR après la fusion. Nous avons sélectionné trois propositions et vous pouvez dès à présent définir votre préférée.



    Ce sondage restera actif jusqu’au 02.08 à 23h55.


    Merci d’avance pour votre participation !


    Votre équipe TERA.




    NOTE: Nous vous transmettrons au cours de cet été un résumé de toutes les informations importantes concernant la fusion des servers et la réponse aux questions principales.

    Former Product Community Manager

  • Chers joueurs de TERA



    La fusion des serveurs est actuellement planifiée pour le 30 Août 2016. La nouvelle configuration est la suivante (les noms des serveurs ont été ajoutés, basés sur les résultats de vos votes) :

    • 1 serveur PVP (Killian + Icaruna): KILLIAN
    • 1 serveur EN PVE (Fraya + Veritas + Arcadia + Zenobia): MYSTEL
    • 1 serveur DE PVE (Kaidun + Hasmina) : YURIAN
    • 1 serveur FR PVE (Akasha + Elinu): SEREN


    Que dois-je faire pour me preparer à cette fusion?

    Nous vous recommandons de vérifier les points suivants afin d'assurer un transfert en douceur:

    • Limitation de 16 personnages: La limitation de 16 personnages par serveur sera active sur les serveurs nouvellement fusionnés. Cela signifie que vous pourriez avoir besoin de supprimer des personnages supplémentaires et choisir vos favoris. Nous vous suggérons fortement de planifier à l'avance le transfert des objets et de l'or que vous souhaitez conserver sur d’autres personnages.
    • Préparez-vous à un possible changement de nom: Étant donné que nous allons fusionner de multiples serveurs, il existe une possibilité que soyez emmené à renommer votre personnage. La priorité pour la conservation d’un nom sera probablement basée sur le temps passé en jeu. Cela signifie que lorsque plusieurs joueurs auront des noms de personnages identiques, le personnage ayant passé le plus de temps en ligne conservera son nom alors que les autres personnages du même nom devront être renommés après la connexion au jeu.
    • Objets & or: Tous les objets et l'or de la banque et des ventes aux enchères seront transférés avec votre personnage. Il n'y a rien à craindre à ce sujet.


    Une FAQ complète avant la fusion:

    La FAQ sera fournie au cours des prochaines semaines. Nous sommes en train de tester les scripts de fusion fournis par Bluehole (tous les tests doivent être effectués avant l'annonce de la FAQ, afin d'éviter toute information erronée).



    Saison des Croisades:

    • Saison 20 actuelle: se termine le mardi 9 Août 2016
    • Prochaine Saison 21: Du mardi 9 Août 2016 jusqu'au jeudi 25 Août 2016 (notre dernière saison de croisade).


    Votre équipe TERA

    Former Product Community Manager

  • Comme le jour de la fusion approche à grands pas, nous avons préparé cette FAQ qui devrait répondre à vos questions restées en suspens.


    Mais tout d’abord, nous voudrions vous tenir informé de la date de la fusion aux vues de la récente annonce du nouveau lanceur.


    Étant donné que le nouveau lanceur représente également un grand changement, nous voulons nous assurer qu’aucun problème technique ne freinera votre plaisir sur les nouveaux serveurs.


    Pour cette raison, nous avons pris la décision de décaler la date de la fusion des serveurs. La date visée est donc le 6 septembre 2016 (le planning exact de la fusion sera publié prochainement sur notre site internet).


    Enfin, nous allons également prolonger l’évènement du Cercle des niveaux d’une semaine (jusqu’au 06.09.2016, avec la fusion des serveurs).



    N’hésitez pas à nous faire part de toutes vos questions supplémentaires sur le forum.
    Votre équipe TERA

    Former Product Community Manager

  • Server Merge FAQ mise à jour :

    • Garde-robe : Si trop d’objets sont transférés, de l’espace supplémentaire sera créé automatiquement. Cet espace supplémentaire permettra de stocker vos objets excédents mais vous ne pourrez pas l’utiliser pour stocker d’autres objets plus tard et vous ne pourrez que retirer ces objets supplémentaires. Merci de noter que vous ne pouvez avoir au maximum que 4 onglets temporaires dans la garde-robe. Les objets excédents seront supprimés. Nous vous recommandons donc de vérifier au préalable le nombre d’objets déposés actuellement dans votre garde-robe.


    • Objets de la “réclamation d’objets”: Tous les objets de la “réclamation d’objets” (compte et utilisation unique) seront transférés et conservés.


    • Tenues sauvegardées dans le profil du personnage: Les tenues sauvegardées dans le profil du personnage ne seront pas conservées.


    • Codes “Frères d’armes”: Les codes “frères d’armes” seront réinitialisés après la fusion, mais de nouveaux codes pourront être créés. Les joueurs ayant été parrainés avant la fusion seront toujours visibles dans votre liste et recevront les récompenses.


    • GvG: L’historique guilde vs guilde ne sera pas transféré.

    Former Product Community Manager

  • Information supplémentaire: Le transfert de personnages sera désactivé temporairement entre le 06.09.2016 et le 13.09.2016.


    Merci !

    Former Product Community Manager

  • Bonjour à tous,


    Puisque la date de la fusion est prévue pour ce Mardi 6 septembre, nous voulons vous informer du planning exact de la maintenance ainsi que d’une mesure supplémentaire concernant les noms de personnages.


    • Planning de la fusion :


    Comme évoqué précédemment, la fusion des serveurs aura lieu le 06.09.2016.


    La maintenance débutera à 7h00 (heure de Paris) et la réouverture des serveurs est planifiée pour 20h00 (heure de Paris). Si des modifications doivent être effectuées sur les horaires de maintenance, nous vous tiendrons informés via nos pages Facebook et Twitter.


    Afin de compenser la durée de cette longue maintenance, nous allons offrir un coffret concernant différents objets pour chaque utilisateur :

    • Une souscription au TERA Club (3 jours, liée, pas de clefs)
    • 100 crédits de l’Initiative de l’Avant-garde
    • Une boite de costume aléatoire (7 jours)

    Pour pouvoir profiter de ce coffret, vous pouvez utiliser le code « Merge2016 » mais il ne sera actif qu’après la fusion des serveurs et ce jusqu’au 15.09.2016. Le code est utilisable seulement une fois par compte (pour un personnage).


    Merci de noter que l’évènement « Le cercle des niveaux » sera désactivé durant la fusion des serveurs et toutes les boites de l’Aventurier, parchemins d’enchantements et pièces de reliques restantes dans les inventaires seront retirées.


    • Noms des personnages et joueurs inactifs :


    Après avoir lu toutes vos remarques, nous avons pris la décision de libérer tous les noms des personnages qui sont restés inactifs durant la dernière année.

    Cela signifie que tous les personnages qui ne se sont pas connectés après le 06.09.2015 verrons ajouté à la fin de leurs noms le caractère «_ » suivi de 5 caractères alphanumériques aléatoires (ex “Gameforge_33EAA”), ce qui permettra de libérer le nom d’origine pour les utilisateurs actifs. Ainsi, nous vous recommandons de vous connecter avant la fusion afin de conserver le nom de votre personnage. Si votre personnage a été créé durant la dernière année, mais que vous ne vous êtes jamais connecté avec, votre personnage sera considéré comme inactif également, et sera donc renommé.


    Pour les utilisateurs actifs, la règle du “temps passé en jeu” s’appliquera toujours en cas de conflit de nom après la fusion. Merci de noter que si votre personnage est renommé automatiquement (parce que le temps passé en ligne est moins important qu’un autre personnage portant le même nom), sera rajouté à votre nom une chaine de nombres aléatoires (ex : « Gameforge_143) au lieu de « _anciennomdeserveur ») comme annoncé précédemment.



    Merci de vous référer à Fusion des serveurs FAQ pour d’informations détaillées, et n’hésitez pas à poster au sein de notre forum si vous avez plus de questions. Nous sommes impatients de vous retrouver après la fusion sur les nouveaux serveurs !



    Votre équipe TERA.

    Former Product Community Manager

  • Bonjour,


    Information complémentaire : Le transfert de personnage restera temporairement désactivé pour le reste de la semaine. La date exacte de réactivation de cette fonctionnalité sera communiquée dès que possible. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.


    L'équipe TERA.

    Former Product Community Manager

  • Bonjour,


    En raison de soucis techniques, les transferts de personnages resteront désactivé jusqu'à nouvel ordre. Une fois que cette fonction sera à nouveau disponible, nous vous tiendrons bien évidemment au courant. Toutes nos excuses encore une fois pour la gêne occasionnée.


    :elin33:

    Former Product Community Manager