crash nexus

    Bonjour ,


    Depuis la Maintenances d'hier mon jeux ce ferme au nexus :cursing: , avant aucun soucis !


    Nexus hier à 20h et aujourd'hui à 16h :thumbdown: je viens de me reco et j'ai pu lire su le canal zone que je n'étais pas le seul.


    Il y a un problème au niveau serveur ou c'est de mon coté le soucis?


    Serveur Elinu

    Bonjour,


    Les crashes peuvent venir de plusieurs choses et pour le moment, c'est le premier report que je vois à ce sujet sur le forum.


    Les principales causes possibles :


    - Un fichier corrompu
    - Un problème au niveau de la connexion internet
    - Un driver posant problème
    - Un problème côté serveur mais pour ce cas là, cela devrait par logique toucher 100% des joueurs.


    Donc voici quelques pistes que je peux vous donner pour essayer de voir d'où vient le problème :


    Si vous êtes en Wifi, essayez via câble Ethernet.
    Si vous connaissez des joueurs IG qui ont le même souci, il pourrait être intéressant de savoir s'ils ont le même opérateur internet que vous.
    Aussi, essayez de vous rappeler si vous avez mis à jour un driver ou un logiciel (autre que TERA) depuis la maintenance.

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    Depuis la mise en place des nouveaux nexus, on a pu voir des chutes de fps monstrueuses, que ce soit en instance ou en map normale. Maintenant avec le dernier patch, le nexus nous fait simplement crash !


    Je veux bien que les serveurs ne soient pas costaux mais là.. Ne pas pouvoir tenir à peine 100 joueurs dans une même zone c'est de l'ordre du ridicule.


    Bref, un fix prévu ? (Si possible qui n'ajoute pas un nouveau bug avec lui).

    Bonjour, je suis dans le même cas,


    Depuis la maintenance j'ai eu 3 crashs en 4 nexus, je me suis même fait tuer pendant le freeze avant le crash occasionnant la perte d'un cristal.


    En moyenne près de 8 membres sur les 30 du nexus crash, certains avec de très bon pc et avec la fibre.



    mon FAI est free mais je connais de gens de numéricable qui ont le même soucis.



    Serveur Elinu

    Edited once, last by Elevenya ().

    :) Bonjour,


    je suis aussi dans les cas cité plus haut ;( aucun soucis avant non plus juste des chutes de fps :doofy: mais depuis quelque jours c'est les crashs! :monster:  :thumbdown:


    (je suis chez BBox)


    Serveur Elinu

    @ Ange des ténèbres ,


    Je ne suis pas en wifi , mais en ethernet de plus est en fibre optique ! ma FAI est numéricable . Niveau driver , rien touché de ce coté la depuis la maintenance !


    Je vais essayé de réparé le client on ne sais jamais , mais bon je doute la maj c'est faite sans soucis :S


    edit : Ölyn est passé ce matin sur Elinu , nous disant que seul Elinu rencontré ce problème de déco nexus ! De plus j'ai demandé a pas mal de personne leur matos et ce n'est pas spécifique a une marque en particulier on a du amd/intel en processeur et nvidia amd en carte graph donc au moins le soucis n'est pas matériels !


    Les Zones en questions ou il y a déco en nexus d’après se que j'ai pu entendre sont : La faille de Sabex ( Vallée printanière ) et celle juste à coté ( celle du milieu également à la Vallée printanière ) c'est tout les infos que j'ai eu pour le moment !


    J’espère que sa peut aidé :S

    Edited once, last by Obscurz ().

    Bonjour,


    Exum: J'ai fusionné votre message avec ce sujet qui traite du même problème.


    Obscurz: Merci pour toutes ces informations ! En effet, le problème semble être situé sur Elinu. J'ai remonté l'information de mon côté.


    EDIT: J'ai eu un retour, le support travaille déjà à la résolution de ce problème, donc pour ceux ayant été victime d'un crash ou subissant un nouveau crash, merci de faire un ticket afin qu'ils puissent collecter un maximum d'informations, voir: Tutoriel : Comment faire un ticket au support de jeu Tera.

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    Lors de vos crashes en Nexus, est-ce que vous avez eu un message d'erreur ? ou juste un retour au bureau sans aucun message ?


    Si vous en avez eu un, est-ce que quelqu'un aurait un screen ou noté le message en question ?

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    Re-de mon coté fermeture fenêtre sans message :( mais chose bizarre ma compagne joue avec moi sur son pc a coté de moi mais elle na pas se souci :pillepalle:  :?: :?:

    Quote from Souni

    mais chose bizarre ma compagne joue avec moi sur son pc a coté de moi mais elle na pas se souci


    Oui, tous les joueurs ne sont pas touchés, ce qui est bizarre :S


    Le problème a été remonté à BlueHole (le développeur) pour en déterminer son origne. Nous attendons actuellement un retour.

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    Bonjour, :) un passage par le forum pour signaler que le souci "Crash nexus" est toujours la je dirais 1 fois sur 2 coté sabex :doofy:   :rocketlauncher: !


    bon game & week-end :beer:

    Bonjour,


    Merci pour votre retour.


    En effet le problème est toujours là et aux dernières infos que j'ai eu nos équipes techniques sont toujours en discussion avec BHS pour corriger ce souci.

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    Bonjour,


    Nos équipes travaillent toujours sur ce problème. Par ailleurs, vu qu'ils ont encore besoin d'informations supplémentaires, je vous invite à faire un ticket si un crash se produisait à nouveau. Dans celui-ci, n'oubliez pas les infos suivantes:


    Quote

    Serveur
    Nom de personnage
    Date et heure où le problème est apparu.
    Autre: Toute information supplémentaire qui vous parait utiles (ex: se produit qu'avec ce personnage)


    Merci :elin39:

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    Hier encore une fois, j'ai crash avec ma morti peu après le début du nexus de 16h00, j'ai fait un ticket , il m'a été répondu par Bobalek que le souci était connu et qu'ils tentaient de trouver une solution.
    Moi je veux bien, sauf que là ça fait deux persos sur lesquels je ne peux pas faire le nexus, notamment deux DPS! Le faire avec ma main heal ?? XPTDR je dirai car les crevards de DPS se jettent sur les graines oniriques même s'ils sont overstuff ....
    Ah oui le truc trop "rigolisant" (pour citer un des mots alambiqués de mon homme ), même journée mais à 20h00, je me trouvais à Hautegarde tranquille, peinarde, l'opération vigilance démarre et POUF ! Ejectée ! J'avais même pas osé envisager de penser à l'éventualité de pouvoir potentiellement aller au nexus !! ><


    Le jeu m'en veut!! :'(

    Bonjour :) ,


    un retour sur le topic pour signaler que le problème est toujours présent (nexus de 16H + de 10 joueurs ont crash :ill: )coté sabex! :dash:  


    bon game a vous :gamer:

    Je suis dans le même cas depuis aujourd'hui (30/11/2015)


    serveur Akasha


    Nexus de 16h et 20h (crash alors que ma connexion internet n'a pas coupé)


    les 2 fois au même moment => pile poil au début du nexus, avant que les montres n'arrivent.



    ps : je n'avais pas le soucis avant aujourd'hui mais depuis la MAJ, beaucoup crash ou lag.