Lags, écran figé.

    Soit ça vient de paramètres de sécurité de chez GF, soit ça vient du chemin entre chez toi et GF qui peut passer par bien des chemins... Mais au final tout le monde arrive à peu près aux mêmes endroits donc c'est assez curieux comme problématique, après je ne suis pas expert.

    Update on Recent Technical Issues



    Posted on Aug. 24, 2015
    by Harmonia





    Since Friday, August 21, we have been aware of issues impacting some TERA players—including low FPS, game stuttering, and frequent client crashes.



    We have been investigating the issue throughout the weekend with the
    game’s developer and we have the following updates to share:



    • As numerous players have already identified, the issue stems from
      conflicts between TERA.exe and Windows Defender, and in some cases
      Microsoft Security Essentials and other anti-virus programs.
    • A recent Windows Defender update changed the way that the program interacts with the TERA client, causing systems to increase in CPU and disk usage while running TERA. This is what is causing the recent stuttering and FPS drops for some players.
    • This issue is impacting other TERA publishers as well and is not unique to the version published by En Masse Entertainment.


    We will be deploying a fix during our next maintenance that will hopefully address the issue.


    However, if you would like to try to correct the problem for yourself and resume playing TERA immediately, you can try the following steps to add your TERA install directory to the exclusions in Windows Defender and Microsoft Security Essentials:



    • Go to "Settings" in either program. (You may need to do this in both programs.)
    • Click "Excluded files and locations" from the left-side menu.
    • Click "Browse."
    • Navigate to the directory where TERA is installed on your computer and click "OK."
    • Click "Save Changes."
    • Try launching TERA to see if your issues are resolved.


    Thank you for your patience while we continue to investigate this
    issue and work to resolve it. We apologize if it has impacted your
    ability to play TERA this past weekend.
    source TERA NA et le problème vient de nos FAI?
    édit j'ai désactiver windows sécurity et windows défender et le jeu marche nickel

    Edited once, last by dadoue ().

    C'est ce que je disais plus haut, Defender qui fait des siennes avec Tera. C'est d'ailleurs le dernier update de Defender que ça déconne, rien à voir donc avec GF, EME ou BHS, même si ces derniers se voient obligés de déployer prochainement un patch pour pallier à ce problème.


    Ceci dit, la solution au sujet de Defender/Security tourne depuis quelques jours, ce n'est pas une solution apportée seulement hier par EME. Ils ont suivi les retours des joueurs avec les solutions apportées et les résultats, même IG la solution tournait déjà pas mal. Ensuite avec divers essais ils se sont rendu compte que ça venait bien de ça.


    Reste à attendre le fameux patch correctif, pour ceux toujours gêné par cette affaire.

    Je suis désolée c'est peut-être un problème avec W10 et defender, je suis toujours sous seven et defender déconnecté et j'ai quand même des problèmes de manière aléatoire et seulement avec Tera, depuis 14 août, alors qu'avant cette date tout allait bien.


    Le fait que certains soient touchés et pas d'autres cela est courant dans les jeux, il y a tellement de chemins entre le fournisseur du jeu et l'arrivée au pc que trouver le responsable du mauvais fonctionnement est pratiquement impossible, car ils ce rejettent mutuellement la faute.


    Lorsque l'on passe une commande et que celle-ci ne parvient pas à l'acheteur, c'est au fournisseur de ce débrouiller avec le transporteur et non pas au client, dans le monde du mmo on demande au joueur de voir avec son FAI, de faire des mesures pour trouver le problème etc....


    Il y a de quoi hésiter de s'abonner dans ces conditions.

    regarde bien si tu as a microsoft security de lancer pour moi le soucis venais de la et défender etait couper depuis un moment sinon ton anti virus et je suis aussi toujours sous seven

    J'ai en effet Microsoft Security Essentials et je n'ai jamais eu auparavant de problème pour jouer à Tera.


    J'espère que cela ne vienne pas d'une incompatibilité nouvelle entre l'antivirus et le jeu, car bien que j'adore jouer à Tera je préfère encore mieux protéger mon pc.

    Quote

    J'ai en effet Microsoft Security Essentials et je n'ai jamais eu auparavant de problème pour jouer à Tera.


    Comme tout le monde, c'est suite à un update de Defender/Security qu'il y a ce conflit avec Tera (comme on dit depuis un moment plus haut). Un patch sera déployé par BHS pour pallier à ce souci venant de Microsoft, chez EME il sera appliqué à leur prochaine maintenance, pour nous aucune idée, GF ne donne aucune info et est très silencieux sur le sujet, même le post de Calypso en annonce débite de la daube.

    Merci Loky de ces précisions.


    Je vais me mettre en stand-by de Tera tant que le problème n'est pas réglé.


    Bonne journée.

    D'ailleurs Calypso, pourquoi avoir fait ce post en annonce technique?: Microsoft Windows
    Je sais pas, mais c'est pas justement les dernières mises à jour, que tu conseilles d'installer, qui sont à l'origine de ce problème ?


    La solution que tu apportes pour résoudre le problème est de prendre/garder les mises à jour qui sont à l'origine de ce problème ? Il n'y a pas comme un souci ?


    Pourquoi vous ne faites pas d'annonce, comme EME, expliquant comme contourner le souci occasionné en attendant le futur patch correctif ? Ça aurait été des plus réfléchi, surtout voyant encore le nombre de personnes se plaignant des problèmes IG et ne sachant rien de l'histoire, même si d'autres joueurs tentent de leur expliquer.


    Un petite annonce technique avec affichage sur le launcher serait quand même judicieux, au lieu d'avoir fait ce post totalement useless et à coté de la plaque, non ?

    je confirme j'ai fait la dernière maj de microsoft security pour test et sa c'est remi a beuguer a mon avis elle c'est juste trompé

    C'est quand même une annonce faite depuis deux jours sur les forums FR, EN et DE.


    C'est loin d'être une erreur là, juste un joli foutage de tête. Au lieu de faire une annonce un minimum construite et pertinente, on a le droit à un truc qui ne colle même pas au sujet et induit en plus les joueurs en erreur.


    Je me demande comment ils en sont arrivé pour décider de mettre cette annonce.... genre "allez on leur balance une annonce technique histoire de dire qu'on en fait une, puis bon on leur dira de faire leurs mises à jour. Hein? c'est justement à cause de ces mises à jour que le jeu est injouable ? Ah bah tant mieux, qu'ils restent avec cette MaJ, pour une fois les lag/freezes ne viennent pas de nous lolmdr"....


    Je parle même pas de ceux qui traduisent, recopient et collent bêtement l'annonce sans y réfléchir un minimum et le faire remarquer à celui/celle qui l'a pondu.

    J'ai également observé des ralentissements très important liés suivant le gestionnaire de tâche au système anti malware de microsoft sécurity système. Ce dernier se lançant automatiquement au démarrage du PC il prends énormément de ressource.


    Temps de démarrage TERA avec freeze et bug d'affichage 7 minutes au lieux de 36 sec habituellement. S'il démarre de cette façon c'est injouable et j'observe le même problème sur mes trois ordinateurs peu importe comment je me connecte (ethernet wifi, freewifi ou freewifi secure)


    Pour parer à cela une fois le jeux chargé (faut parfois être très patient)et arrivé sur la page du choix de personnage, je quitte le jeu, ferme le launcher tera et relance le jeux depuis gameforge.
    En général le jeux repart normalement et sans ralentissement ni bug d’affichage.


    J'espère que cela aidera certains d'entre vous