Hallo zusammen 
Folgendes ist mein Problem....
Ich habe seit grob geschätzt 6-12 Monaten nicht mehr gespielt.... Habe mich gestern mit meinem Account auf der Homepage angemeldet (ohne Probleme), den Client über Nacht das Game laden lassen und als ich mich dann heute einloggen wollte war der Account plötzlich gesperrt? Der Support lässt auf sich warten...
Hat evtl iwer ähnliche Erfahrungen gemacht?
LG Chris
Display MoreHallo zusammen
Folgendes ist mein Problem....
Ich habe seit grob geschätzt 6-12 Monaten nicht mehr gespielt.... Habe mich gestern mit meinem Account auf der Homepage angemeldet (ohne Probleme), den Client über Nacht das Game laden lassen und als ich mich dann heute einloggen wollte war der Account plötzlich gesperrt? Der Support lässt auf sich warten...
Hat evtl iwer ähnliche Erfahrungen gemacht?
LG Chris
inm forum wird dir da keiner helfen können ..!!!
melde dich beim support!
Er hat doch schon beim Support nachgefragt...
Vor Montag wird da auch keine Antwort kommen. Die arbeiten am WE nicht. xD
Hast du eventuell ne Email bekommen wo was davon drin stand? Bei nem Bann wird ja normalerweise immer Bescheid gegeben.
Ich persönlich hatte das aber noch nicht. Hab länger nicht gespielt und dann angefangen und hatte keine Probleme. Das ist aber auch schon ein Weilchen her.
Lg
Gibt verschiedene Gründe.
Manchmal liegt es auch nur daran, dass man sich via UMTS einloggt und der Anbieter einen über VPN routet.
Oder man hat noch das VPN-Tool an seinem PC an.
Beides resultiert in einem automatischen 24h-Bann. Diesen kann der Support soweit ich weiß auch nicht vorher lösen.
Verhindern können sie ihn auch nicht (war mal auf UMTS angewiesen wo der Anbieter mich doof routete und hab versucht zu spielen ohne danach 24 Stunden gebannt zu sein. Ging leider nicht).
Aber mal das wichtigste: Welche Meldung kommt denn wenn du dich im Launcher einloggen willst?
"User authentification failed"
Habe eigtl keine Probleme mit dem Internet gehabt.... also umts etc... da ich direkt am Router hänge via Netzwerkkabel mit dem Rechner (Anbieter Unitymedia)
Email habe ich keine bekommen, sonst wär ich auch schlauer und wüsste ja wenigstens was das Problem ist.
Habe seit knapp 10 Monaten nicht mehr gespielt, (ne freundin hat mir gesagt wann die chars das letzte mal online warn) Auf der Hp einloggen und in die Accountverwaltung ging gestern ja noch.... bzw mittlerweile vorgestern dort habe ich dann den launcher geladen und über Nacht das Spiel downloaden lassen. Als ich dann am nächsten Morgen einloggen wollte ist die Meldung welche oben genannt ist erschienen und sobald ich auf der HP rein will kommt "Dieser Account wurde gesperrt, bitte wenden Sie sich an den Support" so in etwa.
Okay.
Ich tippe ja immer noch auf irgendwas mit der Verbindung (auch wenn Lan eig nicht einfach so über Proxys geroutet wird ^^), aber da kann dir dann wirklich nur der Support mehr sagen.
Also einfach noch ein paar Tage Geduld zeigen, da arbeiten auch nur Menschen (nette sogar ^^) !
Ich hab das selbe Problem :mad: :mad: :mad: :mad:
Hab 20-30 Minuten eben gespielt, dann flog ich auf einmal raus und hatte die selben Meldungen wie Chronikal...
Echt toll ._. Ich dachte zuerst daran das die vllt denken das ich mit Multiaccount spiele weil mein Freund zur selben zeit am Spielen war, er hat aber keine Probleme... :mad:
Das hatte ich vor kurzem auch gehabt.
Mein Account wurde dann aktualisiert und dann ging es wieder.
dann hoffen wir einfach mal für jeden der das problem hat das beste
Naja, ich bin mal gespannt wann es was wird :3
Bis jetzt hat sich beim Support nix getan.... :rocketlauncher:
*zensiert*
Hab das Programm nicht mehr auf dem Rechner welches er meinte, fraglich ist mir nur warum ich mir einen neuen Account erstellen konnte und mit diesem SPielen.... und der alte wird gesperrt.... auch ist der alte noch nicht wieder aktiviert worden
edited by moemikoo: Kommunikation zwischen dem Support und dem Spieler darf nicht wieder gegeben werden. Sei es in Form von Zitaten, Screenshots oder kopieren. 
Warte ein wenig mit deinem Account.
Das dauert vielleicht ein oder zwei Stunden bist du wieder rein kannst
(War bei mir auf jeden Fall so...)
die antwort kam um 12uhr von dem, sofern ich das richtig verstehe wird beim nächsten login geprüft ob das programm aus ist und dann wird der wieder aktiviert?
Erfahrungsgemäß hat man einen 24-Stunden-Bann in solchen Fällen 
Der kann auch schon früher wieder abgelaufen sein, ja.
Aber mehr als 2 - 3 Stunden werden es schon sein ...
der account ist seit samstag gesperrt.... die antwort vom support kam heute gegen 12 uhr und er ist immer noch gesperrt obwohl ich keinen ip changer mehr drauf habe.... der andere account den ich mir erstellt habe geht ohne probleme.... also kanns auch nicht an der ip liegen... die hätten den einfach wieder freischalten sollen und fertig -.-
Du hast wenigstens eine Antwort bekommen, ich hab immer noch nix von denen gehört/gelesen...
Und ich hab keine Programme auf meinem Rechner...
Bin grad von der Arbeit gekommen und hab nochmal geschaut und wie soll es anders sein? Keine Antwort vom Support und Account geht immer noch nicht...
Das kotzt grade so an, da will man einfach nur mal in ruhe die neue Klasse spielen und dann wird man ohne Grund gesperrt...
Und die 24std sind bei mir schon lange um :chainsaw:
also mein Account geht wieder zum GLück 
grad mal geschaut was mein Mount Wert wäre.... das gibts nicht mal mehr im Auktionshaus :o
Da du nicht mehr gesperrt bist und das Problem gelößt ist, mach ich Thread mal zu
Viel Spaß beim Spielen.
Gruß,
Kyreli
