Bonjour,
Ayant joué au lancement de TERA, il m'est impossible de contacter le support gameforge pour demander la récupération de mon ancien compte... J4ai un joli message "The data you entered is incorrect." lorsque j'essaye de contacter le support Gameforge...
L'aperçu de mon compte spécifie qu'aucun jeu n'est rattaché à ce compte...
J'ai tenté de rattaché mon ancienne clé béta , mais elle est considéré comme un code invalide...
J'aurais bien voulu retrouver mes anciens personnages, mais là je commence à sécher.
Est ce que quelqu'un a rencontré ce genre de problème ? Merci
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Bonsoir,
L'aperçu de mon compte spécifie qu'aucun jeu n'est rattaché à ce compte...
Essayez ceci:- Connectez-vous ici: https://account.tera.gameforge.com/?l=fr avec vos identifiants
- Cliquez sur "Entrer un code" en haut à droite
- Puis copiez ce code: TERA-F2P
Si cela ne fonctionne pas, alors il ne vous reste plus qu'à contacter le support:il m'est impossible de contacter le support gameforge pour demander la récupération de mon ancien compte... J4ai un joli message "The data you entered is incorrect." lorsque j'essaye de contacter le support Gameforge...
Vu le message d'erreur, avez-vous créé un compte sur la plateforme du support? Car les comptes Jeu et support ne sont pas liés, voir: Tutoriel : Comment faire un ticket au support de jeu Tera.
