bug launcher

    bonjour


    Description: Internal error... ABORT: Pointer is NULL (.\webbrowser.cpp/244)


    Server:Elinu


    Screenshot: je ne sais pas comment mettre un screen.


    Additional Information: quand je lance mon launcher ça m'écris : Internal error... ABORT: Pointer is NULL (.\webbrowser.cpp/244) dans un carré blanc et sa me lance pas le launcher.
    J'ai vu sur un forum comment lancé le launcher sans passer par la mais j'aimerais avoir de l'aide pour ce problèmes.


    Merci de votre compréhension, j'attends une réponse au plus vite.

    Hi,
    i think i am experiencing the same problem here. I can also provide some more info:
    Everything was working well until i logged out at monday at about 2:30
    CET (i can't tell exact time), problem started when i tried to log in
    afternoon at monday - 9. 2. 2015.
    Yesterday (9. 2. 2015), when i tried to ping en.tera.gameforge.com and started launcher, server stopped to respond for exactly 300 seconds and launcher stopped silently few seconds after starting, when i tried to start launcher again (in the time when server wasn't responding), launcher started and i got the error message mentioned in previous message. I was even unable to open main page (http://en.tera.gameforge.com at the time when server didin't respond to ping. Since maintenance time I can't display main page anymore and also server isn't responding to ping since maintenance time.
    Maybe my IP (it's provider using NAT for multiple users and i can't do anything about it) got somehow blocked on server side but i didn't do anything wrong and i was playing since about march 2014 without problem (i don't remember exact date and i am now lazy to check mail for registration date).


    PING en.tera.gameforge.com (194.187.16.230) 56(84) bytes of data.
    --- en.tera.gameforge.com ping statistics ---
    4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms

    bonjour,
    aujourd'hui,11/02/15 à 15h20(je ne me suis pas connectée hier),tentative de connexion au jeux:



    quand je lance le luncher"gameforge live client"me demande mon autorisation,la mise à jour se fait puis j'ai une page totalement bleue,même en cliquant droit(reload),pas moyen d'aller plus avant ,ça ne change rien et je ne peux pas accéder aux jeux???alors que lundi tout fonctionnait bien..Est-ce temporaire?est-ce du à la MàJ de mardi ?j'ai envoyé un ticket à "gameforge"
    si quelqu'un sait ce qu'il faut faire?merci.

    Thread moved to the FR Section.



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    Bonjour,


    Le problème initial devrait être résolu désormais vu que le site web fonctionne à nouveau sans problème.


    @rumsire: En attendant la réponse du support pour vous aider à débloquer la situation au niveau du launcher GameforgLive, vous pouvez exécuter directement le launcher TERA en créant un raccourci de celui-ci. Qui plus est, je vous recommande d'y ajouter le mode débug qui peut toujours être utile en cas de problème:


    Pour avoir un raccourci du launcher TERA, il suffit de vous rendre dans le dossier suivant: C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\FRA_fra\TERA.


    Vous aurez alors un dossier contenant ceci:



    Faites un raccourci du fichier TERA-launcher.exe, puis éditez-le avec la commande /window:


    Clic droit puis aller dans Propriétés
    Dans cible : "C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\FRA_fra\TERA\tera-launcher.exe"
    rajoutez /window
    Ce qui donne: "C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\FRA_fra\TERA\tera-launcher.exe" /window
    Puis exécutez directement le launcher TERA.


    Le launcher TERA devrait maintenant se lancer avec une fenêtre additionnelle. C'est dans cette seconde fenêtre que vous verrez si le launcher travaille toujours et s'il est confronté à des erreurs (elles commencent généralement par des ++++).

    [color=#990000]- Nothing is impossible then keep the hope -



    Thanks Gaellou for this sign & avatar!

    le probleme etait résolu jusqu'à aujourd'hui je ne sais pas pourquoi. merci de me dire comment faire pour enlever ce bug car sinon je dois debrancher puis rebrancher mon cable ethernet a chaque lancement.


    Merci de votre compréhension.

    Bonjour,


    Je rencontre le même problème.


    La description de Ralas1 correspond parfaitement, Lundi 9/02/2015 vers 13h je pouvais me connecter mais plus dans la soirée ni le lendemain.
    Il était de nouveau possible de se connecter le mercredi et le jeudi.
    Mais ce soir (vendredi 13/02/2015) c'est de nouveau impossible.


    Au niveau log j'ai :


    **** Timeout waiting for window to load
    Loading interop library (C:\Program Files\TERA\CopyCub.dll)
    Skin version: 1.0.1
    WebBrowser: CEF version 1.1046.522.0


    ABORT: Pointer is NULL
    (.\webbrowser.cpp/244)


    NB : l'erreur n'arrive pas au premier essai mais au deuxième (lors du premier essai le launcher ne se lance juste pas).
    Log de la première tentative :
    **** Timeout waiting for window to load
    WebServer thread shut down successful


    Lors d'une série d'essai le serveur en.tera.gameforge.com ne répond plus à aucun de mes ordinateur (qui partagent la même IP), quel que soit le protocole, pendant 5 min, puis re-répond.


    J'ai réinstallé TERA lundi, mais cette nouvelle installation ne résous pas le problème.


    Le problème ressemble à une sécurité du serveur qui bug (ou en train d'être configurée).


    NB2 : un ami rencontre aussi des soucis de connexion dans cette même période, mais cela se résume à ressayer plusieurs fois au lieu d'une en temps normal.


    Cordialement.

    Edited once, last by Nonameuh ().

    Bonjour,


    Quote from goldramjef

    le probleme etait résolu jusqu'à aujourd'hui je ne sais pas pourquoi. merci de me dire comment faire pour enlever ce bug car sinon je dois debrancher puis rebrancher mon cable ethernet a chaque lancement.


    Merci de votre compréhension.


    Il n'y a pas grand chose que vous puissiez faire de votre côté pour cette erreur... Celle-ci apparait quand le site a un problème.
    Le launcher chargeant des données venant de celui-ci, s'il est hors service ou lent, cette erreur et d'autres apparaissent.


    A l'heure actuelle, l'erreur ne devrait plus être présente.

    [color=#990000]- Nothing is impossible then keep the hope -



    Thanks Gaellou for this sign & avatar!

    Bonjour,


    Effectivement, le launcher re-fonctionne aujourd'hui (14/02/2015).


    Cordialement.