communication

Bonjour,

comme il m'a été suggéré, je vais donc fermer ma gueule apres ce post.

Le forum est supposé faire le lien entre les utilisateurs et le staff, or, à chaque fois que l'on fait part de choses et d'autres à GF, ils n'en n'ont rien à foutre et ne font quasi jamais de retour.
Les boulettes, c'est journalier, on dit que je provoque et que je passe mon temps à râler et que l’équipe de ce forum en a marre. C'est plutôt à nous d'avoir marre de les voir faire connerie sur connerie. Si ils continuent et que personne ne dit rien... ça sert à quoi de pouvoir dire quelque chose si on ne peut techniquement pas ?
(Chine, URSS ?)

Le raz-le-bol que vous avez de moi est proportionnel au raz-le-bol que pas mal de gens ont de vous. Vous vous rendez enfin compte de comment ça tape sur le système de toujours avoir des réponses qui restent sans effet, et l'impression de parler dans le vent.
Vous faites des erreurs, ça arrive à tout le monde, moi y compris, heureusement. Mais quand c'est systématique, il faut quand même venir vous secouer les puces.
Et pire ! Même quand on vient vous dire quoi faire ou se plaindre, vous ne faites rien... Alors forcement on insiste on essai de vous faire réagir, et qu'est-ce qu'on a comme réponse ?

Au lieu de voir une amélioration, des efforts... rien, et on se fait envoyer bouler par le staff ET les newbies inscrits depuis 3 mois, qui ont une vision aussi large et lointaine qu'une taupe.
Quand on a tâté du TrollForge pendant 2ans, ça énerve pas mal.

Pour reprendre mot pour mot ce que Ange a dit :

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je commence sérieusement à me lasser de la provocation faite dans chacun de vos messages et j'apprécierais fortement que cela cesse...

Je pense exactement la même chose à chaque fois que je vois des trucs à la con dans ce que vous faites.
Alors il me semble que c'est de bonne guerre. Sauf que quand NOUS on VOUS dit ça, c'est pas bien. C'est de la communication à sens unique votre forum, réfléchissez-y.

Pour éviter les confusions Les bêtises réparées sur le forum/launcher sont une chose, mais vous vous êtes supposés représenter également le staff qui gère le jeu et les traductions. Et CA c'est le problème, la réactivité du staff forum est là (malgré les erreurs successives), mais niveau jeu absolument rien n'est pris en compte et c'est franchement tuant, exaspérant.

Bonsoir,

Je crois que vous n'avez pas tout bien compris je vais donc prendre quelques minutes pour répondre.

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Le forum et le jeu sont deux choses bien distinctes.

Ne vous inquiétez pas, Ô grand admin vénéré (spé clôture de topic), je n'ai pas de problèmes de compréhension, ça fait belle lurette que je suis au courant que plusieurs équipes sont impliquées et que celle du forum ne gère que le forum, mais étant le SEUL endroit où peut tenter de contacter des gens qui côtoient de près ou de loin les personnes recherchées, eh bien forcement, c'est ici que ça tombe.

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Nous ne sommes pas responsables des changements effectués ou non sur le jeu, nous n'avons AUCUN POUVOIR !

Ca aussi on le sait depuis longtemps, mais on a pas le choix, on a personne d'autre à qui s'adresser...

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Nous prenons le temps de remonter vos avis/critiques/erreurs/bug mais NOUS NE POUVONS RIEN FAIRE DE PLUS ! il faudrait que vous vous mettiez ça en tête.
Nous cherchons et (trouvons de temps en temps) des solutions pour améliorer encore plus le processus mais cela ne change rien au principe que c'est l'équipe gérant le jeu TERA qui décide de tout, j'en profiterais pour rajouter que notre COMA est certes une employé mais je vous invite à rechercher le rôle d'un "community manager" et vous verrez que c'est de loin la gestion du jeu en lui-même.

Alors poster sa haine à chaque post ou bien s'en prendre aux membres du staff comme l'a dit Ange c'est lassant à lire, nous savons ce que vous pensez, ce que vous voulez et nous y travaillons tous les jours mais ce n’est pas avec des posts que ça avancera plus vite.

Vous avez des problèmes de compréhension en général...
(mon post sur la maintenance n'était d'ailleurs pas orienté sur le fait que la maintenance est spécifiquement un mardi, mais sur le fait que l'hebdo avait été déjà faite le mardi, donc de fait celle du jeudi n'en était pas une - c'était pour activer l’event Halloween. Je n'ai pas pu préciser ma pensée, vu que le sujet a été fermé avec la réponse)

-éclaircissements-

Je ne m'en prends pas une personne en particulier, ou une équipe en particulier. J'en veux aux feignasses de chez GF qui ne foutent rien et se contrefichent de ce que vous (forum) pouvez bien leur remonter comme informations. (mise à part quand ça touche à un truc sérieux ou économique, là ça bouge)
Mais étant donné que seul le forum permet d'avoir un contact avec "un" staff, eh bien c'est le seul endroit où peut se manifester... Donc forcement, vous prenez nos (mes) postes pour vous, bien que vous ne soyez pas nécessairement les cibles.

Au final, vous vous sentez visé, (je l'avais déjà souligné dans d'autres post, mais vous ne l'avez sans doute pas relevé) VOUS représentez sur LE FORUM DU JEU, GameForge.
C'est le forum officiel d'un jeu, c'est vous qui répondez aux joueurs, vous représentez donc "l'entreprise" qui s'occupe du jeu, nous ne sommes d'ailleurs même pas supposés connaître les subtilités hiérarchiques/organisationnelles interne qui sont les vôtres.

Quand on se plaint de la multitude de conneries faites sur le jeu... on ne peut le faire qu'ici, on ne vous accuse pas personnellement ! On accuse des gens à qui on ne peut pas s'adresser...
Vous êtes (forum) en première ligne pour traiter des sujets/problèmes sur lesquels vous n'avez 80% du temps absolument aucun pouvoir, enjoy.

Ca y est vous avez réalisé qu'en fait vous n'aviez pas conscience de vôtre rôle et que je ne m'acharnais pas sur votre pomme personnelle ?
Si vous voulez me ban, faites le, GF continuera à faire n'importe quoi, et personne ne se plaindra, du coup ils continueront de plus belle