Que fait Gameforge?

  • Bonjour,


    Je ne suis pas la seule dans la situation. Mon compte à été bloqué brutalement ce 1er octobre, celui de mon fils et de mon père également.
    Plusieurs joueurs qu'il soit sur l'anglais ou sur le français se sont vu avec un compte bloqué également.


    Je parle pour tout le monde, nous voulons une petite annonce officielle comme quoi Gameforge a des soucis.


    Le traitement des tickets est très très lent (certainement surchargé).


    Quand sera-t-il possible de se reconnecter? Et les comptes Premium, les jours perdus que compte faire Gameforge pour cela?
    Comme l'évent, 6 jours que moi personnellement ne peut en profiter. Des joueurs ont leur compte bloqué depuis plus longtemps encore.


    Savez-vous quelque chose? Tenez-nous au courant, ce n'est guère compliqué de prendre un simple renseignement pour nous le communiquer, et quand bien même vous ne pourriez pas nous dire le problème en question, nous donner au moins un minimum d'informations. Il s'agit de nos comptes, nos contrats avec Gameforge et j'estime que nous avons le droit de savoir un minimum ce qu'il se passe.


    Merci

    Shazzy (Sorcière) [FR]Elinu - GM Ecclésia
    Qareal (Mystique) [FR]Elinu - Ecclésia

    Edited once, last by Pryia ().

  • Bonjour,


    Si vous avez envoyé un ticket vous aurez une réponse dés que possible.


    Nous ne savons pas les raisons, nous ne sommes pas le support et ce genre d'informations n'a pas à être communiquées.


    De plus, ne répondez pas à vos tickets sans avoir eu de réponses du support, si vous relancez le ticket, il se retrouvera en dernière position :)


    Je ferme.