Informations de compte et de support

  • Nous tenons à vous informer que la seconde vague d'emails comprenant les informations de connexion à TERA ainsi que les dates et heures des phases de test a été envoyée.


    Si vous n'avez pas reçu cet email à 17:00 ou si vous rencontrez un problème avec votre compte, merci de contacter notre service de support à tera-support@frogster-online.com. Vous recevrez une réponse automatique en allemand : pas de panique, cela signifie que votre requête a été prise en compte. Notre service de support vous répondra en français dans les meilleurs délais.


    Merci de bien vouloir vous déconnecter quelques minutes avant la fermeture des serveurs afin d’éviter tout problème lié à la sauvegarde de votre personnage.


    Nous espérons vous revoir très bientôt sur Arborea !

  • merci, je les contact de ce pas (en français?)


    Edit: email recut, jeu toujours en dl. et tjrs pas un emissaire :'(

  • Email bien reçu et petit patch effectué il ne reste plus cas attendre sagement 18h désormais.

  • Email reçu, patch effectué tout est parfait :)

  • Effectivement, mail bien reçu. merci Anna ;)


    (Ps: J'ai une petite question qui peut être a déjà été posée: Est ce qu'on aura la possibilité de conserver le/les personnage(s) que l on va créé pour les prochaines phases de beta test et/ou même la sortie officielle ( je ne parle pas forcement du lvl mais plutot du skin/Nom(Pseudo) , histoire de savoir si on se donne la peine de faire un perso définitif avec notre pseudo de tout les jours).


    Merci d avance pour cet éclaircissement ^^.

  • C'est normal que je n'ai pas recus d'e-mail? Ah, oui, peut être parce que je n'ai pas été sélectionné ! ... joke :}

  • @ Taurimal, tu a bien rentré le MDP avec les majuscules et les minuscules ?


    Si ce n est pas le cas recommence comme cela par exemple : AzErty125486362 ( ce n est qu'un exemple ^^)

  • Quote from Leito;301903

    Effectivement, mail bien reçu. merci Anna ;)


    (Ps: J'ai une petite question qui peut être a déjà été posée: Est ce qu'on aura la possibilité de conserver le/les personnage(s) que l on va créé pour les prochaines phases de beta test et/ou même la sortie officielle ( je ne parle pas forcement du lvl mais plutot du skin/Nom(Pseudo) , histoire de savoir si on se donne la peine de faire un perso définitif avec notre pseudo de tout les jours).


    Merci d avance pour cet éclaircissement ^^.


    Alors pour le coup j'avoue que le fait de pouvoir garder son perso (skin + pseudo) pour la release (tout en revenant lvl 1 je suppose ^^) serait vraiment extra !!

  • Quote

    même la sortie officielle ( je ne parle pas forcement du lvl mais plutot du skin/Nom(Pseudo) , histoire de savoir si on se donne la peine de faire un perso définitif avec notre pseudo de tout les jours


    Reserver son nom c'est ça? Je pense que ce serait injuste par rapport à ceux qui n'ont pas eu accés à cette beta. Pourquoi? et bien, il pourrait se présenter le cas où les joueurs créent le maximum de perso en "reservant" des noms. Donc pas très fair tout ça...

  • Je ne pense pas qu'ils vont limiter les personnages à un seul puisque le but est de tester et donc plus tu joues de classe pour chasser les bug, etc... mieux ce sera pour Tera

  • J'imagine qu'il y aura un reset entre les CBT et l'OBT et entre l'OBT et la release.
    Et s'ils font comme Aion par exemple, ce sera accès anticipé pour les préco pour créer leur perso blabla.


    Enfin on verra comment Frogster gérera ceci :p

  • Ça rejoint un peu mes interrogations sur les persos de bêta, mais pas de réponse officielle, dommage :P
    Ceci dit je ne suis pas pour le report jusqu'à la release, et ça reste très peu probable de toute façon (et effectivement pas très fair play pour ceux pour qui le pseudo est une chose capitale).

  • Quote

    Faut pas voir le mal partout non plus


    Ce n'est pas une question de voir le mal ou pas. J'accede à la béta, j'ai mon nom. Des amis n'ont pas eu cette chance et me demande de reserver leur nom pour la release, je le fais et j'en profite aussi pour reserver un autre nom pour mes rerolls :)

  • Quote from Leito;301924

    @ Taurimal, tu a bien rentré le MDP avec les majuscules et les minuscules ?


    Si ce n est pas le cas recommence comme cela par exemple : AzErty125486362 ( ce n est qu'un exemple ^^)



    J'ai édité le post en vitesse, effectivement il fallait écrire le mdp et le login à la main, le copier coller ne fonctionne pas.


    Merci quand même :)

  • Décidement...


    Ma boite mail doit sentir le moisi !!
    2/2


    Mouhahaha... Pwned by mailbox



    Pom'

  • Comme je m'en doutais : 17h et toujours pas de mail