[AIDE] Assistance joueur problèmes en jeu

Pour cela, il suffit de suivre les étapes suivantes:

N.B: Vous devez être connectés sur un compte administrateur pour effectuer ceci.

— Trouver le fichier TL.exe.
- Dans C: -> Program Files -> TERA -> Client.
- Clic droit sur "TL.exe" et sélectionner "Propriétés".
- Allez dans l'onglet "Compatibilité".
- Cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
- Cliquer sur "Appliquer" puis sur OK

— Trouver le fichier TERA.exe.
- Dans C: -> Program Files -> TERA -> Client -> Binaries.
- Clic droit sur "TERA.exe" et sélectionner "Propriétés".
- Allez dans l'onglet "Compatibilité".
- Cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
- Cliquer sur "Appliquer" puis sur OK

N.B 2: Les chemins donnés correspondent à ceux de l'installation par défaut.

Maintenant votre client TERA est mesure d'être exécuté correctement.

Certains problèmes ont été reportés avec l'utilisation de Windows XP SP2 ou plus vieux, c'est pourquoi, nous vous conseillons de mettre à jour votre système d'exploitation afin d'avoir au moins le service pack 3 de Windows XP. Windows Update vous permettra de le trouver facilement.

Mettez à jour vos drivers graphiques!

Pour cela, allez sur le site du constructeur de votre carte graphique et trouvez la section drivers/support. Télécharger la dernière version stable existante, installez là puis redémarrer votre ordinateur.

Quelques liens utiles:
Site pour AMD Radeon
Site nVidia

NB: Si votre constructeur vous a fourni un autre lien, consultez celui fourni plutôt que ceux listés ci-dessus.

Généralement ce problème vient de votre ordinateur. Il y a de fortes chances pour que l'horloge ne soit pas synchronisé. Pour la synchroniser, faites ceci:

• Clic droit sur l'horloge.
• Puis sélectionner "Ajuster la date/heure"
• Aller dans l'onglet "Temps Internet"
• Puis cliquer sur "Modifier les paramètres"
• Cocher la case "Synchroniser avec un serveur de temps internet"
• Maintenant cliquer sur "Mettre à jour"

Aussi, pensez à vérifier sur le site ou le forum s'il n'y a pas une maintenance en cours.

Souvent, changer certaines choses dans la base de registres peut aider. Qui plus est cela sera valable pour plusieurs jeux.
Mais attention, vous êtes ici responsables de tous les changements que vous ferez dans votre base de registres.

• Cliquez sur démarrer et tapez "regedit" dans la barre de recherche.
• Ouvrez le programme.
• Puis cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE et allez dans System et CurrentControlSet
• Maintenant sélectionnez services et recherchez Tcpip, puis Parameters et après cela Interfaces
  

  
  

• Maintenant recherchez votre IP locale, par exemple 192.168.0.2 (pour cela, vous pouvez utilisez la commande "ipconfig" dans une fenêtre de commandes)
• Regardez si vous avez les entrées suivantes dans la base de registres TcpAckFrequency & TCPNoDelay
• Si vous ne les avez pas, alors clic droit ->Nouveau->Valeur DWord(32Bit)
  

  
  

• Maintenant sélectionnez TcpAckFrequency, clic droit et sélectionnez modifier puis tapez 1 en tant que valeur
• Même chose pour TCPNoDelay
  

  
  

• Maintenant, vous avez besoin d'aller dans HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->Microsoft->MSMQ->Parameters
• et de recherchez TCPNoDelay, s'il n'y est pas, alors créez-le click droit > Nouveau > DWORD
• Puis faites un clic droit sur TCPNoDelay et changez la valeur à 1
  

  
  

• Pour finir, redémarrer votre ordinateur.

• Allez dans le sujet suivant: Stuck Characters?
• Postez avec les informations ci-dessous:
  

  
  

  Quote

  Character Name : Nom de votre personnage
  Server: Le serveur sur lequel il se trouve
  Location*: Le lieu où le problème a eu lieu. Si vous ne connaissez pas le nom anglais, mettez simplement le nom Français et ajoutez entre parenthèses "FR name".

  
  

• Attendez qu'une personne du support débloque votre compte (en semaine, cela est normalement effectué dans la journée)

*Si vous vous souvenez plus du lieu exact, essayez de mettre le nom de la quête que vous tentiez de réaliser. Dans le pire des cas, ne mettez rien, la personne du support cherchera mais cela risque de prendre plus de temps.

En général, ce problème peut-être résolu en changeant de navigateur internet (Internet Explorer, Firefox, Chrome etc...).

Vous pouvez également supprimer cache et cookies afin de voir si cela résout votre problème. De plus désactivez tous les addons comme AdBlock, Ghost, ...

Oui, il est encore possible d'installer directement le launcher TERA en utilisant ce lien: TeraSetup.exe

Il vous manque le fichier XmlLite.dll qui peut être ajouté facilement:

• Téléchargez ceci.
• Rédémarrer votre ordinateur pour la bonne prise en compte de l'installation
• Puis enfin, redémarrez le jeu.

Cette erreur peut être résolue en installant la mise à jour de sécurité pour “Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package ATL”. Celle-ci peut-être téléchargée ici.

Il y a 3 causes connues à ceci:

• Vous avez laissé votre ordinateur tourner un long moment sans aucune action après vous être connecté.
  Dans ce cas, il vous suffit simplement de relancer le launcher et vous ne devriez plus rencontrer le problème.

• Votre anti-virus ou pare-feu bloque Tera.
  Désactivez complètement votre anti-virus et pare-feu puis relancez le jeu. Si cela fonctionne, alors ajoutez les fichiers mentionnés dans le premier message comme exceptions afin de ne plus être bloqué.

• TERA nécessite les droits administrateurs pour fonctionner correctement.
  Pour cela, veuillez vous référer à 1. Problèmes d'ordre général et solutions possibles

• Être sûr d'avoir vérifié toutes les étapes listées au début de ce sujet.
• Il n'est pas autorisé d'utiliser un proxy ou un VPN. Par exemple, pour éviter le blocage IP de certains pays. Cela peut résulter à un bannissement de votre compte. Si vous continuer de recevoir ce message après avoir regardé tout cela, alors contactez notre support.

Pour résoudre ce problème, vous devez télécharger une mise à jour ou configurer quelques données systèmes.

Pour Windows Vista/7

• Télécharger ce fichier et faite une extraction.
• Maintenant cliquez sur démarrer et tapez gpedit.msc
• Après cela, vous avez besoin de cliquer sur "Adminstrative Templates"
• puis allez dans "Internet Communication Managment" et ensuite dans "Internet Communication settings"
• Maintenant, recherchez l'option "Turn off Automatic Root Certificates Update"
• Derrière celle-ci, vous devriez voir "Not Configured" (Pas configuré)
• Si ce n'est pas le cas, faites un clic droit puis allez dans les propriétés
• Et cliquez sur "Not Configurated" puis sur OK
• Redémarrer votre PC.

Astuce pour les utilisateurs x64Bits
Allez dans C:\Windows\SysWOW64 et copiez GroupPolicy, GroupPolicyUsers et gpedit.msc dans C\Windows\System32.

• Être sûr d'avoir vérifié toutes les étapes listées au début de ce sujet.
• Vérifier les paramètres de votre horloge, voir "Vous ne pouvez pas vous connecter depuis votre navigateur ni sur le launcher".
• Regardez ici: PROBLEMES COURANTS DU LAUNCHER - Solutions
• Redémarrer le launcher et réparer l'installation.

Il semble y avoir un problème avec votre dossier TERA. Vous devez donc réinstaller le jeu.

Cherchez "S1Option.ini" dans C:\Program Files\TERA\Client\S1Game\Config, ouvrez le puis cherchez la ligne : SCREENMODE=0 (0 pour le fullscreen par défaut) changez le 0 par 1 puis enregistrez les modifications.

Quelques fois, l'avancement d'une mise à jour semble bloqué, mais dans la plupart des cas, cela est problème au niveau de l'animation sur le launcher. En utilisant la commande /window (mode débug), vous serez en mesure de voir si le launcher continue son travail ou s'il a bloqué.

• Faire un copier/coller du racourci
• Clic droit puis aller dans Propriétés
• Dans cible : "C:\Program Files (x86)\TERA\tera-launcher.exe"
• rajoutez /window
• Ce qui donne: "C:\Program Files (x86)\TERA\tera-launcher.exe" /window

ou

• Ouvrir une invite de commande (CMD) en utilisant le menu exécuter se trouvant dans démarrer.
• Lorsque celle-ci est ouverte, tapez "cd\" (sans les guillemets).
• Puis "cd Program Files (x86)\TERA" et validez en appuyant sur "Entrée" (Ceci est le chemin par défaut, si vous avez installez le jeu aileurs, alors l'adresse où se trouve le jeu)
• Pour finir, tapez "tera-launcher.exe /window" et validez en appuyant sur "Entrée".

Le launcher devrait maintenant se lancer avec une fenêtre additionnelle. C'est dans cette seconde fenêtre que vous verrez si le launcher travaille toujours et s'il est confronté à des erreurs (elles commencent généralement par des ++++).

Pour ceux ayant le launcher GameforgeLive et n'arrivant pas à activer le mode débug, un tuto plus complet est accessible en cliquant sur le lien suivant: Launcher GameforgeLive & le mode débug (/window)

Deux solutions pour ce problème

• Exécutez le Launcher
• allez dans les options du launcher
• Et désactivez le partage p2p.

ou
- Cliquez sur « démarrer » - « panneau de configuration »
- Cliquez ensuite sur « centre de réseau et partage »
- Dans le menu de gauche, cliquez sur « Modifier les paramètres de la carte ».
- Maintenant sélectionnez votre connexion (WLAN ou LAN selon votre type de connexion, WiFi ou filaire), puis sélectionnez « propriétés » en faisant un clic droit.
- Décochez « Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).
- Sélectionnez « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur « propriétés ».
- Choisissez « Utiliser l’adresse du serveur DNS suivante ».
- Maintenant entrez les valeurs suivantes « 8.8.8.8 » en haut et « 8.8.4.4 » en bas.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.