Club Tera

  • Bonjour, étant abonné au Club Tera le premier mois j'ai eu tout les bonus proposé maintenant que celui ci vient de se renouveler mon guide du voyageur a disparu et les parchemins du courtier,banque,marchand ne sont pas réapparus alors que les Bonus D'xp, D'or et de réputation sont resté et la monture également.


    Je voudrais savoir comment récupérer Le guide ainsi que les parchemins si quelqu'un a la réponse merci d'avance hormis faire un ticket pour contacter le support car il ne réponde pas.


    Merci d'avance.

  • Bonjour, étant abonné au Club Tera le premier mois j'ai eu tout les bonus proposé maintenant que celui ci vient de se renouveler mon guide du voyageur a disparu et les parchemins du courtier,banque,marchand ne sont pas réapparus alors que les Bonus D'xp, D'or et de réputation sont resté et la monture également.


    Je voudrais savoir comment récupérer Le guide ainsi que les parchemins si quelqu'un a la réponse merci d'avance hormis faire un ticket pour contacter le support car il ne réponde pas.


    Merci d'avance.



    support cant take up to 4+ weeks, if you feel its not fast enough try and contact a community manager.

    Windows 7 Home Premium 64-bit
    AMD Phenom(tm) II X4 965 Processor (4 CPUs), ~3.4GHz
    8192MB RAM
    NVIDIA GeForce GTX 650

  • Ces objets apparaissent dans la Réclamation d'objet ou un truc du genre si je me souviens bien ?

  • Ouai en théorie mais la le renouvellement automatique est passé et toujours rien plus de guide ...

  • salut, j'ai le même problème que kyrsti. pas de guide et parcho dans la réclamation d'objet et cela fait 3 semaines
    j'ai envoyé un ticket au support il y a plus de 2 semaines et toujours pas de réponse.
    j'ai contacté Atmorph (Community Manager) il y a 1 semaine environ et toujours pas de réponse.


    donc payé un téra club pour avoir la moitié des récompenses, game force ce fou de la g***** du monde.

  • Hello,



    J'ai rencontré le même problème lors du renouvellement automatique...pas de guide, clés, parchemins.
    J'ai ouvert un ticket et on m'a assuré que j'avais reçu les objets.
    Bon, comme la réponse est arrivée après 3-4 semaines ça n'avait plus tellement d'intérêt de s'acharner sur un support à la qualité douteuse.


    Pour obtenir correctement les objets, je m'abonne un mois puis je résilie et je me m'abonne de nouveau etc.


    Bon courage tu vas en avoir besoin ;)