kein key

    hallo,
    hab schon am 7.april die TERA Digitale Collectors Edition bezahlt und bis heute! keinen key bekommen.
    nun kann ich nicht mal den vorteil heute nutzen mit der namensreservierung.
    und nun?

    support anschreiben?


    richtige e-mail checken?


    spamorder checken?

    support hab ich angeschrieben,noch keine antwort.
    benutz nur eine email addi und im spam ordner war nix

    Warum eröffnet den jeder Hansel grade hier im Forum nen Thread wenn irgendwas mit dem Key is?


    Glaubt ihr der Support sucht in jedem Unterforum nach eurem thread um dann darauf einzugehn?


    Ansonsten einfach das tun was mein vorposter schon gesagt hat...

    wenn dus über den TERA-shop gekauft hast, dann müsste doch theoretisch garkein key zugeschickt kommen ,sondern einfach das profile/account aktualisiert werden?
    wenn das der fall sein sollte, schaue doch mal in deinen teraaccount.

    dann support abwarten. was wollen wir user im forum genau für dich machen?

    na oke also aufn support warten
    da steht immer Bitte Account auswählen.
    TERA - Trial Account (insufficient privileges)
    und im acc kann ich ja nen code eingeben...
    danke für die antworten dennoch

    ein Freund von mir hat das gleiche problem, die obt mit dem TERABETA key freigeschaltet und sich dann entschieden die digital CE zu kaufen, mit paypal bezahlt und bis heute kein key bekommen. darauf hin ein ticket an den support und dort nur eine bestätigungs mail bekommen das er die MINI-PREORDER für 59€ gekauft hat. ^^
    seit dem bekommt er kein antwort mehr vom support und hat darauf hin erstmal mit paypal die zahlung einfrieren lassen.
    mal schauen was noch kommt, wenn überhaupt. -.-


    btw: ich habe meine digital CE kurz vor der CBT 4 gekauft, mit paypal bezahl, direkt danach eine kaufbestätigung unter meiner payplal email adresse und ca 2 std später eine mail mit dem cd key und eine anleitung wie ich das spiel einrichte.
    demnach gehe ich davon aus das der fehler hier im mail system vom frogster shop liegt und die keys einfach nicht ordnungsgemäß verschickt werden.

    Hallo norala,


    du hast eine PN von mir. Den Rest klären wir darüber, also schließe ich hier.


    Liebe Grüße